Кто может звонить и присылать SMS с короткого номера 4411?
Многочисленные SMS-сообщения от злоумышленников, подделка официальных номеров компаний и другие мошеннические схемы сильно повлияли на абонентов. Пользователи скептически относятся к любым звонкам и сообщениям с незнакомых номеров, стараются не брать трубку и не отвечать на SMS. Так случилось и с коротким номером 4411. С него пользователи получают сообщения с опросами. Отправитель представляется компанией МТС и просит абонентов оценить качество услуг этого оператора.
Многие абоненты заведомо считают этот номер мошенническим, потому без разбирательств вносят его в черный список. В интернете размещены десятки отзывов с советами заблокировать номер 4411, так как он якобы принадлежит злоумышленникам. Малая часть пользователей признает, что телефон 4411 принадлежит МТС.
На официальном сайте МТС нет каких-либо данных о номере 4411. Однако для поиска информации можно воспользоваться сервисом «Услуги по коротким номерам», которую предоставляет МТС. Перейдя на эту страницу сайта мобильного оператора, пользователь обнаружит поисковую строку. В нее достаточно вбить подозрительный номер, чтобы узнать, на самом ли деле он принадлежит МТС. Как оказалось, обвинения в мошенничестве от многих абонентов пустые, и номер 4411 действительно используется компанией ПАО МТС для «опросов клиентов о качестве обслуживания в салонах связи МТС».
Можно ли отвечать на SMS с номера 4411?
Номер 4411 используется только для отправки SMS-сообщений, которые содержат опросы об удовлетворенности клиентов качеством услуг оператора. Как мы уже выяснили, 4411 принадлежит МТС, а значит отвечать на сообщения можно, не опасаясь нарваться на мошенническую схему. Другой вопрос заключается в стоимости ответного SMS-сообщения.
В большинстве SMS с номера 4411 указано, что ответные сообщения бесплатны в домашней сети. При этом важно понимать, что «домашняя сеть» МТС — территория, на которой была зарегистрирована SIM-карта. Например, если регистрации прошла в Иркутске, домашней сетью будет являться Иркутская область. Если абонент ответит на сообщение в любом другом регионе, то за отправку SMS с него могут списать денежные средства. Размер списания будет примерно равен стоимости отправки SMS абонентам других операторов.
Таким образом, короткий номер 4411 принадлежит мобильному оператору МТС и используется только для рассылок с опросами. Отвечать на эти сообщения или нет — выбор самого абонента. Если он хочет помочь компании улучшить качество услуг, в ответ необходимо отправить цифру от 0 до 10. Необходимо помнить, что за SMS могут взимать плату. Если абонент не хочет тратить деньги на опрос, сообщение достаточно просто проигнорировать.