Сегодня компания Samsung провела пресс-конференцию, в ходе которой разъяснила причины возгорания смартфона Samsung Galaxy Note 7.
Для этого компания, помимо проведения собственных тестов, привлекла также независимых экспертов. По заявлению представителей корейского гиганта, в течение последних нескольких месяцев проводились тщательные тесты компонентов смартфона, программного обеспечения, процесса сборки и т.д. Около 700 сотрудников компании тестировали не менее 200 000 единиц Galaxy Note 7 и 30 000 батарей.
В результате, оказалось, что сам по себе смартфон не был виновен во взрывах, проблема была только в аккумуляторах.
Note 7 поставлялся на рынок с батареями производства Samsung SDI (Manufacturer A) и Amperex Technology (Manufacturer B). Как заявили в Samsung, возгоранию были подвержены оба варианта аппарата.
Если не вдаваться в технические подробности, то возгоранию способствовали просчеты в производстве и сборке. В частности, с батареями от Samsung происходило короткое замыкание из-за деформации в верхних углах и тонких внутренних разделителях, в то время, как батареи от Amperex не имели изоляционной ленты и также имели проблемы с внутренними разделителями.
Samsung вновь подтвердила, что на сегодняшний день 96% из 3 миллионов проданных и активированных Galaxy Note 7 были отозваны.
В целях повышения безопасности компания внедрила новые технологии проверки аккумуляторов и сформировала консультативную группу из независимых экспертов.