Появление неизвестных людей в списке контактов мессенджера Telegram — распространенная проблема. В статье расскажем, почему так происходит и что с этим сделать.
Почему в Telegram появляются незнакомые контакты?
Многие пользователи мессенджера Telegram сталкивались с появлением незнакомых людей в списке своих чатов. На их телефон приходило оповещение от мессенджера со следующим содержанием: {имя контакта} теперь в Telegram!. При этом сам контакт пользователю не знаком, а его номер не сохранен в телефоне. Причин, почему незнакомый номер оказался в списке контактов мессенджера, и почему приложение уведомляет об этом пользователя, может быть несколько:
- В смартфон владельца была вставлена другая SIM-карта. Возможно, пользователь когда-то проверял работоспособность телефона или лотка для карты, вставив в свой телефон SIM-карту друга или члена семьи. В этом случае Telegram скопировал список контактов с этой SIM в так называемый «скрытый» список и начал уведомлять, когда номера из него регистрируются в мессенджере. При этом чужая SIM-карта в телефоне могла провести всего несколько минут — мессенджеру хватит и этого времени, чтобы синхронизировать контакты на ней.
- На смартфоне владельца кто-то другой вошел в один из своих аккаунтов с возможностью синхронизировать контакты. Например, друг воспользовался телефоном пользователя, чтобы зайти в свой Google-аккаунт и проверить почту. За это время Telegram мог также синхронизировать контакты, сохраненные на этом аккаунте, с мессенджером.
- Номер раньше принадлежал другому абоненту. В редких случаях в Telegram могут появляться номера, которые были сохранены в адресной книге предыдущего владельца номера.
- Уведомления о регистрации в мессенджере незнакомых людей будут поступать, если пользователь вошел в свой аккаунт на чужом телефоне.
Если аккаунт пользователя Telegram открыт на другом устройстве без его ведома (например, владелец учетной записи забыл выйти из нее на другом смартфоне или же его аккаунт взломали), то уведомления о новых контактах также могут появляться. Завершить сеансы на других устройствах можно в настройках мессенджера. Для этого понадобится:
- Перейти в раздел «Конфиденциальность» настроек приложения Telegram.
- В подразделе «Безопасность» нажать на строку «Устройства».
- Завершить сеансы на других устройствах, кроме основного.
Как убрать незнакомых людей из списка контактов в Telegram?
Если мессенджер синхронизировал чужие контакты в одном из перечисленных выше случаев, то открытого доступа к ним у пользователя не будет. Эти номера будут храниться в «скрытом» списке во внутренней памяти приложения. Однако его можно очистить и избежать последующих добавлений незнакомцев в список контактов Telegram.
Чтобы избавиться от синхронизированных Telegram контактов из «скрытого» списка, необходимо выполнить следующие действия в настройках мобильного приложения:
- Открыть настройки и перейти в раздел «Конфиденциальность».
- Отключить ползунок рядом со строкой «Синхронизировать контакты».
- Чуть выше в том же подразделе выбрать действие «Удалить импортированные контакты».
- После удаления вновь активировать ползунок рядом со строкой «Синхронизировать контакты».
Если и после этого неизвестные пользователи продолжают появляться в списке контактов мессенджера, полностью очистить список импортированных контактов можно через меню отладки. Для его активации понадобится открыть настройки Telegram, пролистать в самый низ и нажать на версию сборки приложения 10 раз. Затем необходимо:
- Удерживать строку с версией сборки долгим нажатием.
- В появившемся меню выбрать действия «Перезагрузить контакты», а затем «Сбросить контакты».
Контактов, номера которых есть в адресной книге владельца телефона, это действие не коснется — пользователь не потеряет своих собеседников или чаты с ними в Telegram.