Настойчивые звонки с номера 656 стали проблемой для многих абонентов сотового оператора Tele2. Расскажем, кто и зачем звонит, а также что нужно делать.
Кому принадлежит номер 656?
Короткие номера чаще всего принадлежат крупным компаниям и используются для обзвона клиентов по всей стране. Так, абоненты мобильного оператора Tele2 столкнулись со звонками с номера 656 — по их словам, вызовы могут совершаться по 3-4 раза подряд и продолжаться на протяжении нескольких дней. Ответившие на вызов абоненты сообщают, что звонившие представляются сотрудниками компании Tele2 и предупреждают клиента о накопившейся задолженности. Оператор требует погасить долг в течение 5-7 дней, иначе взысканием суммы займется коллекторское агентство.
Сам оператор официально не подтверждал, что короткий номер 656 закреплен за ним — на сайте Tele2 информация о номере отсутствует. Однако в публичных обсуждениях, касающихся таких звонков, представители провайдера не называют номер 656 мошенническим и не отрицают свою причастность к звонкам. Более того, оператор подтвердил, что сотрудничает с коллекторскими агентствами, которым и передают накопившиеся долги.
Абоненты, столкнувшиеся с подобными звонками и самостоятельно перезвонившие оператору для уточнения информации, действительно имели задолженность. Чаще всего речь шла об услуге «Обещанный платеж» — если абонент вовремя не пополнял баланс, оператор мог позвонить и напомнить об этом.
Что делать, если звонят с номера 656?
Хотя номер 656 не указан в списке контактов на официальном сайте Tele2, с подобными звонками сталкивались лишь его абоненты, имеющие задолженность на мобильном счете. Каких-либо признаков мошенничества во время вызова также замечено не было: звонящие лишь представляются сотрудниками оператора, сообщают сумму задолженности и просят погасить ее в ближайшее время.
Тем не менее гарантировать безопасность подобных звонков сложно, так как телефонные мошенники могут использовать подмену номера и выдавать себя за настоящего мобильного оператора. Поэтому, если абоненту звонят с номера 656, важно самостоятельно проверить наличие долга — сделать это можно через мобильное приложение оператора или позвонить провайдеру Tele2 по официальному номеру 611.
Если звонящие с номера 656 побуждают абонента к каким-либо другим действиям (перейти по ссылке, перевести деньги на указанный номер или счет), необходимо завершать разговор и при необходимости звонить оператору Tele2 самостоятельно, а пополнять счет мобильного телефона нужно только проверенными способами. Если же с номера 656 звонят абонентам других операторов, звонок можно проигнорировать.