Исследовательская компания «Ипсос Комкон» выяснила, кого из сотовых операторов россияне считают лидером по качеству голосовых вызовов. Специалисты опросили жителей более чем 70 регионов страны — от Москвы и Санкт-Петербурга до отдаленных поселков в Хакасии, Якутии и Еврейской автономной области.
Респондентов просили назвать оператора (можно было выбрать несколько), который, по их мнению, обеспечивает самую лучшую голосовую связь. Также уточнялось, услугами какой компании они пользуются сейчас. Итоговый рейтинг строили на основе оценок, которые абоненты ставили своим собственным операторам. После этого показатели сравнили.
Результаты показали, что МегаФон заметно опережает конкурентов: 65% его клиентов уверены, что качество связи у их оператора — лучшее на рынке.
Почему это важно именно сейчас? Люди стали звонить чаще и говорить дольше. Например, в декабре 2025 года общее время разговоров абонентов выросло на 23% по сравнению с тем же месяцем прошлого года. Интересно, что большая часть звонков (64%) сегодня проходит не по старым стандартам, а через технологию VoLTE. Если объяснять просто: VoLTE позволяет передавать голос по сетям 4G так же, как передаются данные. Благодаря этому собеседников слышно гораздо чище и понятнее, и при этом во время разговора можно спокойно пользоваться скоростным мобильным интернетом.
В компании подчеркивают, что развитие голосовой связи всегда было в приоритете. «Мы начали внедрять современные стандарты задолго до того, как они стали массовыми: широкополосный звук запустили еще в 2010-м, технологию VoLTE одними из первых предложили абонентам в 2016-м, а в 2018-м внедрили новые кодеки, которые делают речь более разборчивой, а соединение — стабильным, — рассказал технический директор МегаФона Алексей Титов. — Сегодня мы вышли на очень высокие показатели: успешность установки вызова и завершения звонка, будь то обычный разговор или VoLTE, приближается к 100%».
Мы есть в Дзене (самое интересное) и Telegram (коротко о главном)
