С начала 2025 года российские сотовые операторы активно корректируют условия архивных тарифных планов, что выражается в переименовании, изменении абонентской платы и стоимости дополнительных услуг. Особенно заметны изменения у крупных игрокков — МТС, Билайн, МегаФон и Т2, которые ссылаются на экономическую необходимость.
Подобные шаги вызывают вопросы о законности процедуры и возможных способах защиты потребителей. Попробуем разобраться.
Природа архивных тарифов и масштаб изменений
Архивными называют тарифы, которые оператор прекратил подключать новым абонентам, но продолжал обслуживать у существующих клиентов. Часто они выгоднее текущих предложений за счет исторически низких цен или уникальных условий. В 2025 году коррекции затронули десятки таких планов:
- МТС с февраля повысил абонентскую плату и стоимость аренды Wi-Fi-роутеров на ряде архивных тарифов фиксированной связи, параллельно увеличив скорость интернета на некоторых из них. С мая изменения коснулись тарифов домашнего интернета и ТВ.
- Билайн с февраля повысил цены на домашний интернет, ТВ и аренду оборудования для части архивных предложений, в среднем на 13%.
- Т2 и МегаФон также корректируют условия: первый — на архивных тарифах не чаще раза в год, второй — для корпоративных клиентов и услуг фиксированной связи.
Почему операторы изменяют условия тарифов?
Операторы объясняют изменения комплексом экономических и регуляторных факторов:
- Рост операционных расходов. Увеличение затрат на электроэнергию, аренду инфраструктуры, закупку и обслуживание оборудования. Дефицит комплектующих и логистические сложности с февраля 2022 года усугубляют ситуацию.
- Регуляторное давление. Повышение платы за радиочастотный спектр, требования по оснащению салонов для подключения иностранцев, программы импортозамещения.
- Инвестиции в инфраструктуру. Необходимость модернизации сетей под растущий трафик и запуск новых сервисов.
- Унификация продуктовой линейки. Уход от разнородных архивных предложений упрощает IT-поддержку и маркетинг.
Как отмечают в МТС, изменения затрагивают «незначительное количество абонентов», но для самих пользователей рост платы может быть существенным.
Законны ли изменения тарифов?
Ключевой вопрос — имеют ли право операторы в одностороннем порядке менять условия? Анализ договоров крупных компаний показывает, что да, имеют. В договорах есть такие пункты:
- Оператору разрешено изменять условия, публикуя правки на официальном сайте.
- У компании есть право «вносить изменения в условия Договора, самостоятельно устанавливать и изменять тарифы».
- Обязательство оператора — уведомить абонента за 10 дней до вступления изменений в силу через SMS или публикацию на сайте.
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и Минцифры подчеркивают, что повышение должно быть экономически обоснованным и не превышать инфляцию (9.52% в 2024 году). В октябре 2024 года ФАС оштрафовала МТС на 3 млрд рублей за «необоснованное» повышение цен в среднем на 8%, создав интересный прецедент. Однако на момент июня 2025 года массовых исков абонентов или решений судов о блокировке повышений для архивных тарифов не зафиксировано.
Что делать абонентам?
Несмотря на право операторов корректировать условия, у пользователей есть шанс это предотвратить:
- При получении SMS об изменении тарифа нужно проверить новый размер платы через личный кабинет или службу поддержки. Если рост превышает инфляцию или не сопровождается улучшением услуг, это повод для претензии.
- При принудительном переводе с архивного тарифа операторы часто предлагают временные льготы. Если нет — их можно попросить самостоятельно в чате с оператором.
- Последний и самый надежный сайт сохранить старый тариф или даже улучшить его условия — начать переход к другому сотовому оператору с сохранением. В большинстве случаев, текущий оператор предложит хорошую скидку.
Мы есть в Дзене (самое интересное) и Telegram (коротко о главном)
