Исследование компании Yota, основанное на обезличенных данных абонентов, выявило значительный рост интереса россиян к онлайн-психотерапии в 2024 году. Общенациональные показатели демонстрируют увеличение мобильного интернет-трафика на психологических платформах на 116%, а посещаемость таких сервисов выросла на 58%. Этот тренд подтверждается и региональной статистикой. Например, в Ростовской области число пользователей за год выросло на 69%, а объем трафика — на 140%. Наиболее популярными платформами в регионе стали «Ясно», Zigmund Online и Alter, при этом основными пользователями оказались люди в возрасте 26–35 лет, независимо от пола.
Возрастные особенности аудитории:
- Зумеры (14-20 лет) пока остаются наименьшей группой (всего 3% от общей аудитории), однако их активность стремительно растет: потребление трафика этой категорией увеличилось на 70% за год.
- Самый заметный скачок зафиксирован среди пользователей старше 56 лет: их трафик на психологических сервисах вырос почти в 3 раза по сравнению с предыдущим годом.
Онлайн-психотерапевтические сервисы, зародившиеся в США в середине 2010-х, начали активно развиваться в России после пандемии 2020 года, которая обострила интерес к ментальному здоровью и цифровым форматам помощи. Лидером рынка остается «Ясно» — его аудитория за год удвоилась. В топ-5 также вошли Alter, Zigmund Online, YouTalk (платформы для подбора психотерапевтов) и SelfSchool, ориентированная на улучшение коммуникации между поколениями.
В среднем россияне проводили на психологических платформах 37 минут в месяц. Пик активности пришелся на апрель (41 минута), спад — на декабрь (31 минута). Наиболее вовлеченными оказались жители:
- Магадана — 50,5 минут в месяц,
- Петропавловска-Камчатского — 49,5 минут,
- Горно-Алтайска — 49 минут.
- Подтверждение тенденции:
Данные Yota согласуются с информацией от МегаФона: в Ростовской области трафик на психологических ресурсах вырос в 1,5 раза, а в рейтинге популярности лидируют те же сервисы — «Ясно», Zigmund Online и Alter.
Мы есть в Дзен (там самое интересное) и Telegram (короткие лайфхаки)
