Почему вызов прерывается через 30 минут разговора? Можно ли убрать это ограничение, и зачем оно нужно абонентам?
Прерывание телефонного разговора — искусственно созданное мобильными операторами ограничение. У разных компаний оно имеет разную длительность, но в основном это 30 минут (реже 60). При этом никаких уведомлений и предупреждений о внезапном отключении вызова абонент не получает.
Иногда возникает неприятная ситуация, когда пользователь продолжает говорить, а затем замечает, что вызов сбросился. Но зачем существует это неудобное ограничение, из-за которого абоненты испытывают неудобства во время разговора?
Почему звонок отключается через 30 минут?
Ограничение телефонного разговора по истечении 30 минут объясняется следующими причинами:
- Разговор прерывается на случай, если абонент случайно совершил вызов, например, когда телефон находился в кармане.
- Звонок прерывается на случай, если абонент забыл отключиться после завершения разговора.
- Вызов автоматически отключается для защиты абонента от зависших звонков. Зависшие звонки возникают, если данные о завершении вызова были переданы некорректно. То есть абонент уже сбросил вызов, но система посчитала, что разговор все еще продолжается, так как второй абонент (собеседник) не нажал на кнопку сброса. Обычно такая проблема наблюдается во время звонков со стационарного телефона на мобильный.
По словам мобильных операторов, ограничение звонков необходимо для защиты самих абонентов от непреднамеренных трат. Однако многие пользователи с этих не согласны, и считают, что так компании только больше наживаются на своих клиентах, потому что:
- Каждое новое соединение (новый вызов) оплачивается отдельно, поэтому дробление одного разговора на несколько звонков по 30 минут заставляет абонентов каждый раз платить за соединение.
- В некоторых тарифах первые 5-10 минут разговора стоят дороже, чем последующие минуты. Поэтому абонентам приходится переплачивать, начиная разговор заново.
К сожалению, ограничение мобильных операторов невозможно отключить даже за отдельную плату. Абонентам остается только выбрать оператора, ограничение которого хотя бы достигает 60 минут, чтобы продлить телефонный разговор с 30 минут до одного часа.
Другие причины прерывания разговора по телефону рассмотрены здесь