Значение серых и синих галочек возле отправленных сообщений в WhatsApp.
При отправке сообщений в мессенджере WhatsApp рядом с текстом появляются определенные значки. Сначала отображается иконка часов, которая обозначает сам процесс отправки сообщения. Затем этот значок сменяют галочки, различающиеся по количеству (одна или две) и по цвету (серые и синие).
Рассказываем, что значат галочки в WhatsApp, и о каком статусе отправленного сообщения они свидетельствуют.
Одна серая галочка в WhatsApp
После того, как пользователь напечатал сообщение и отправил его, возле текста появится значок часов. Он означает процесс отправки, который может прерваться, если на устройстве резко прекратит работать мобильный интернет или Wi-Fi.
Если отправка прошла успешно, значок часов мгновенно сменяет одна серая галочка.
Отправка сообщений простым языком происходит в два этапа:
- Сообщение пользователя отправляется с его телефона не сервер WhatsApp.
- Сообщение с сервера WhatsApp отправляется на телефон собеседника.
Одна серая галочка значит, что первый этап отправки выполнен успешно — сообщение было получено на сервере. Однако с сервера на телефон собеседника сообщение еще отправлено. Обычно одна серая галочка сменяется двумя практически мгновенно.
Если серая галочка упорно не исчезает, причина может крыться в одной из следующих причин:
- Телефон собеседника недоступен или выключен.
- На устройстве собеседника отсутствует мобильный интернет и Wi-Fi.
- Собеседник отключил все уведомления на телефоне.
- Пользователь добавлен в черный список этого собеседника.
Таким образом, одна серая галочка свидетельствует, что отправка прошла успешно, но собеседник еще не получил сообщение. Как только его устройство станет активно (или восстановится интернет-соединение), сообщение будет получено.
Две серые галочки в WhatsApp
После того, как сообщение прошло второй этап отправки и поступило с сервера в WhatsApp на устройство собеседника, возле текста появляются две серые галочки. Они означают, что пользователь получил уведомление о присланном сообщении, но еще его не прочитал.
Однако в некоторых случаях две серые галочки могут остаться даже в случае, если собеседник уже ознакомился с присланным сообщением. Происходит это в следующих ситуациях:
- Собеседник прочитал сообщение из «шторки», открыв панель уведомлений, но не заходя в приложение.
- Собеседник отключил показ отчетов о доставке сообщений. Об этом можно с уверенностью сказать, если он отправил ответ, а серые галочки прошлого сообщения все еще не сменились на синие.
Таким образом, две серые галочки значат, что собеседник получил сообщение, но еще не прочитал его, либо прочитал так, чтобы пользователь об этом не узнал.
Две синие галочки в WhatsApp
Когда сообщение благополучно «доставилось» на телефон собеседника, а также было прочитано, две серые галочки сменяются двумя синими галочками. По этому значку можно с уверенностью сказать, что пользователь заходил в чат и читал сообщение, которое было отправлено.
Можно даже узнать о том, как давно было прочитано сообщение — выделите его и нажмите кнопку «Данные». В этом меню будет указано, когда сообщение было доставлено, а когда было прочитано.
