Ложные нажатия экрана означают, что сенсор срабатывает в тех местах дисплея, к которым человек в данный момент не прикасался. Из-за таких «фантомных» реакций экрана могут сами по себе открываться приложения или активироваться различные функции, что мешает нормальному использованию телефона. Есть несколько причин, почему дисплей телефона начинает «жить своей жизнью» и выдавать ложные нажатия сенсора.
Повреждение смартфона
Чаще всего ложные нажатия на экран телефона начинают беспокоить после того, как гаджет упал с высоты или в него попала вода. Фантомные отклики сенсора говорят о поломке матрицы или других неполадках с внутренними деталями смартфона. Исправить их можно только в процессе ремонта, поэтому устройство проще всего отнести в сервисный центр для диагностики. Временно восстановить работоспособность экрана могут специализированные приложения, например, «Частичный экран» или «Partial Screen», которые распознают ложные нажатия и блокируют их.
Грязь и пыль под стеклом или пленкой
Если фантомные срабатывания экрана появились после наклейки стекла или защитной пленки, велика вероятность, что под них попали частички пыли или мелкий мусор (например, песчинки). В этом случае потребуется:
- Отклеить защиту.
- Тщательно протереть экран.
- Убедиться, что мусор не прилип к самой пленке или экрану, а затем наклеить их заново или установить новую защиту.
Если экран был поврежден и между ним и корпусом образовалась щель, пыль и мусор могли попасть в нее. В этом случае смартфон потребуется разобрать и почистить, а лучше заменить экран на новый.
Программный сбой
Экран может выдавать ложные срабатывания из-за временных неполадок в работе, которые возникают, например, из-за перегрева корпуса или высокой нагрузки на смартфон. Часто они пропадают после обычного перезапуска телефона, но иногда для исправления проблем необходимо обновить программное обеспечение смартфона. Найти нужную функцию можно в разделе настроек «Система», «О телефоне» или «Обновление программного обеспечения». Для упрощения поиска стоит воспользоваться поисковой строкой по настройкам.
Влияние приложений или вирусов
Некачественные или вредоносные программы могут стать причиной ложных нажатий экрана. Если перед появлением проблем на телефон скачивались какие-то приложения или файлы, их потребуется удалить и проверить работу гаджета снова. Кроме того, смартфон необходимо просканировать на наличие вирусов с помощью антивирусной программы — стандартной или сторонней из магазина приложений.
Проблемы в оболочке устройства
Ложные срабатывания сенсора могут появиться и на полностью целом экране из-за ошибок в коде оболочки. Так, с фантомными нажатиями сталкивались пользователи смартфонов POCO при установке одного из патчей MIUI. Исправить такую проблему можно несколькими способами:
- Полностью отключить управление жестами в настройках телефона.
- Калибровка экрана в разделе настроек «Экран», если такая функция есть на смартфоне. Откалибровать работу дисплея можно и с помощью сторонних программ, которые доступны в магазинах приложений. Вот наша инструкция.
- Сброс настроек до заводских — это действие удалит все данные и файлы с телефона, поэтому нужно заранее создать резервную копию и перенести важные файлы на внешний накопитель.
Кроме этого пользователь может дождаться выхода новой версии оболочки, если смартфон все еще обновляется. Часто разработчики исправляют ошибки в коде своевременными патчами, но у некоторых производителей подобные проблемы сохраняются годами.
Некачественный ремонт
У некоторых пользователей ложные срабатывания экрана начинают появляться после замены экрана. Причиной чаще всего является контакт шлейфа с металлическими частями устройства или соприкосновение поверхностей тачскрина и дисплея. Это означает, что мастер не изолировал сам тачскрин или шлейф, т.е. ремонт был произведен некачественно. Для устранения неполадок придется снова обратиться в сервис, где проведут изоляцию деталей с помощью пленки, скотча или изоленты.