Как мошенники обманывают через Авито Доставка?

Обзор основных мошеннических схем, которые используются на Авито Доставке.

В 2018 году на Авито появился новый сервис для покупателей и продавцов — Авито Доставка. Первые могут быстро получить покупку в пункте выдаче, а вторые — продать и отправить товар покупателю через специальный пункт приема, где его бесплатно упакуют. Авито утверждает, что и покупатель, и продавец защищены — сервис «замораживает» деньги, пока не состоится сделка.

К сожалению, мошенники придумали разные схемы для обмана продавцов и покупателей. Самые распространенные способы «развода» рассмотрим в этой статье.

Подмена товара

Одна из распространенных схем обмана продавцов — подмена товара. Мошенники находят нужный продукт на Авито — как правило, у людей, которые живут в другом городе. Затем они связываются с продавцом и сообщают, что готовы купить товар. В качестве способа отправки выбирают Авито Доставку.

Например, в сети есть история о продаже видеокарты — она рассказана от лица продавца на Пикабу:

Покупатель проверил видеочип на пункте выдачи и сообщил, что он несовместим с его компьютером.
По этой причине он отказался от покупки.
Видеокарта пришла продавцу обратно, но уже с дефектами.
Как выяснилось позже, товар просто ловко заменили на пункте выдачи.
Таким образом злоумышленники получили новую рабочую видеокарту, а назад отправил неисправную.

Проблема в том, что сотрудники пунктов доставки не проверяют, какой товар возвращает покупатель, и не сравнивают серийные номера.

Подставной сайт

Мошенники создают сайты-двойники Авито Доставки. Во время общения с продавцом или покупателем они отправляют ссылку на подставной сайт, чтобы получить доступ к персональным данным потенциальной жертвы.

Сайт-двойник очень похож на оригинальный сервис Авито Доставки. Единственное отличие — доменное имя. К сожалению, люди редко обращают внимание на домен. Особенно это касается пользователей, которые заходят на подставную страницу с мобильного устройства.

Предоплата

В этом случае в качестве мошенника выступает продавец. Например, злоумышленники продают оперативную память. Когда с ним связывается покупатель, продавец говорит, что для приобретения товара нужно внести предоплату — как правило, 10-20% от общей стоимости покупки.

Все дело в том, что сейчас у него есть несколько потенциальных покупателей. Чтобы товар точно достался написавшему покупателю, необходимо отправить деньги на указанные реквизиты. Конечно, когда потенциальный покупатель отправляет предоплату, объявление с Авито удаляется. На телефонные звонки мошенник не отвечает — он просто добавляет обманутого клиента в черный список.

Для повышения доверия к продавцу мошенники иногда даже покупают аккаунты на Авито с «красивой» статистикой продаж и отзывами, которые вызывают доверие.

Массовые жалобы

Еще одна схема развода — массовые жалобы на аккаунт продавца. Покупатель выбирает в качестве доставки товара сервис Авито Доставку. Для этого он переводит деньги на счет продавца, но средства находятся в «замороженном» состоянии, пока покупатель не подтвердит, что доволен покупкой.

Как только продавец отправляет товар, мошенник заводит 20-25 аккаунтов на Авито и отправляет массовые жалобы на продавца. Его задача — заблокировать профиль. Из-за этого продавец не может войти в аккаунт и получить деньги за проданный товар. Через 31 день денежные средства возвращаются на счет покупателя.