Несмотря на большую популярность Android, работа платформы может сопровождаться сбоями и зависаниями.
Большое количество пользователей ищут в сети ответ на вопрос: «что делать, если завис Android?». Постараемся определить основные причины данной проблемы и найти способы решения.
Если такая ситуация случилась со смартфоном, не стоит сразу обращаться в сервисный центр. Зависание может быть вызвано одним из многих факторов, которые редко являются критическими для работоспособности устройства. В первую очередь, необходимо выполнить простейший порядок действий:
- Оставьте смартфон на 5-10 минут в покое. Если мощности системных ресурсов недостаточно для выполнения операций, необходимо некоторое время для возобновления работоспособности. В этот период рекомендуется следить за температурным режимом устройства, чтобы избежать перегрева.
- Если Android продолжает «висеть», попробуйте отключить телефон. Для этого зажмите кнопку питания примерно на 10 секунд.
- При отсутствии какой-либо реакции или сильного нагрева корпуса, рекомендуется извлечь аккумулятор. Через несколько минут можно восстановить работу гаджета. К сожалению, смартфоны с несъемными батареями такое решение сводят к нулю.
Даже при успешной перезагрузке могут возобновиться сбои и зависания, поэтому рекомендуется ознакомиться с более детальной информацией по этому вопросу.
Механическое
В первую очередь, зависание может являться первым признаком неправильной работы системной платы и ее компонентов.
Механическое повреждение в результате падения, вибрации, встряски. Определить источник проблемы можно только в сервисном центре. Для ремонта требуется вмешательство профессиональных мастеров, умеющих работать с паяльником. В некоторых случаях восстановление работоспособности Android-устройства невозможно.
Попадание влаги или жидкости. Смартфон/планшет зависает при включении или во время работы без всяких причин. Жидкие вещества вызывают замыкание контактов, что чревато полным выходом девайса из строя. Для решения проблемы нужно отключить питание, вытащить аккумулятор и оставить гаджет в теплом месте на несколько суток до полного высыхания. Более подробно данная процедура описана здесь.
Сбой в работе встроенной памяти. Физическая память телефона или планшета работает некорректно из-за ошибок в файловой системе или «битых» секторов. В этом случае рекомендуется выполнить чистку специальной утилитой. Если не поможет, сделайте форматирование, предварительно сохранив личную информацию на отдельном накопителе.
Аппаратное
К аппаратным причинам относится нехватка системных ресурсов. Полное зависание происходит после запуска игры или приложения, рекомендуемые требования которых выше, чем конфигурация гаджета.
Подобная ситуация также появляется при запуске большого числа фоновых процессов — для выполнения задач не хватит оперативной памяти или мощности процессора. Решить проблему можно перезагрузкой устройства. Если после включения система начала работать, то рекомендуется посмотреть список запускаемых программ, отключить ненужные и ввести лимит для фоновых процессов. Подробно об этом читайте здесь.
Температурное
Длительная нагрузка на смартфон/планшет приводит к перегреву процессора, что также вызовет прекращение реагирования на любые действия пользователя. Необходимо отключить устройство и дать ему время остыть — 10-20 минут. Важно адекватно оценивать мощность гаджета, чтобы избежать постоянных перегревов — это опасно для аппаратной части.
Программное
Причины зависания Android-смартфона могут быть также программными. К ним относится установка неофициальных прошивок или конфликтного программного обеспечения, а также заражение вирусами. Если система не реагирует на действия, решать проблему придется сбросом параметров до заводских настроек.
Recovery
Recovery (режим восстановления) — специальный режим загрузки аппарата, который позволяет делать сброс до заводских настроек, бэкапы и другие системные действия.
ВНИМАНИЕ! При выполнении этого действия все файлы и приложения будут удалены. Названия пунктов могут отличаться в зависимости от версии «рекавери».
- Выключите девайс и зажмите одновременно кнопки увеличения громкости и питания.
- В появившемся меню выберите пункт «Settings», затем «Format System». Теперь остается выбрать команду «Reset Android».
- Если автоматическая перезагрузка не происходит, необходимо воспользоваться пунктом меню «Reboot system now».
Системный код
Android имеет встроенные средства, которые значительно облегчают процесс сброса настроек. Для активации функции необходимо ввести определенную комбинацию символов. Системный код может быть разным, поэтому рекомендуется предварительно узнать эту информацию из официальных источников, у производителя или в нашей статье. Иногда коды не работают — придется использовать меню «Рекавери».
Описанные причины зависания и пути их решения справедливы для ситуации, когда устройство не реагирует на действия пользователя. В противном случае решение проблемы может иметь больше вариантов решений, которые позволят сохранить личные данные, установленные программы и настройки.