Смартфон может зависать по разным причинам. Самые частые — высокая нагрузка, с которой гаджет не справляется, или временный сбой. Обычно такое случается при запуске нескольких требовательных приложений на телефонах со слабым процессором или гаджетах, которые начали физически устаревать. Есть несколько способов «реанимировать» смартфон при зависании.
Обычная перезагрузка
Временные перебои в работе смартфона или перегрузка исправляется перезапуском гаджета. Для этого кнопку питания необходимо удерживать, пока экран не погаснет, а затем на нем не появится эмблема Android или название бренда смартфона. В некоторых случаях при зависании удерживать клавишу нужно не 5-7 секунд, как обычно, а около 15-20 секунд, чтобы действие сработало.
Принудительная перезагрузка
Если обычный перезапуск не справился, поможет функция из режима восстановления. Войти в него несложно, а сама процедура полностью безопасна для телефона. Для активации Recovery Mode потребуется одновременно зажать кнопку питания и клавишу увеличения громкости на несколько секунд до появления меню. На некоторых моделях вместе с кнопкой питания нужно зажать клавишу уменьшения громкости или кнопку «Домой» — если первая комбинация не подошла, необходимо попробовать одну из этих.
После появления настроек режима восстановления в них с помощью клавиш увеличения/уменьшения громкости потребуется выбрать строку «Reboot system now», а затем активировать ее с помощью кнопки питания. Далее остается дождаться принудительной перезагрузки телефона. Эта операция безопасна и не удаляет с телефона никаких файлов, в отличие от опции Wipe data/factory reset, которая отвечает за сброс телефона к заводским настройкам.
Разрядка телефона
Если перезагрузить смартфон не удалось (например, сломана одна из кнопок), можно дождаться, пока гаджет сам полностью разрядится. После этого остается поставить его на зарядку и проверить, исправилось ли зависание.
Если причина зависания была временной и связана с высокой нагрузкой, то один из вышеописанных способов ее исправит. Однако повторные зависания указывают на проблему другого характера, о которых поговорим ниже.
Телефон перегрелся
Интенсивная нагрузка или быстрая зарядка могут привести к повышению температуры телефона. Если гаджет на ощупь горячий, завис и не реагирует на касания, по возможности стоит отключить его экран, отсоединить от зарядного устройства, а затем оставить остывать на 5-10 минут. Когда температура придет в норму, смартфон начнет работать как обычно.
Проблема с приложениями
Если смартфон зависает при работе с конкретным приложением, то причина может быть в его несовместимости с устройством, слишком высокой нагрузке или ошибках в коде. Потребуется удалить программу или переустановить ее через магазин приложений.
Вирусы
Излишне нагружать смартфон могут и вредоносные программы. Если устройство удалось «оживить», необходимо просканировать его на наличие вирусов с помощью любого удобного антивируса, например, системного, который есть практически на любом смартфоне.
Если смартфон по-прежнему не реагирует на касания, проверить его на вирусы можно, подключив гаджет к телефону и запустив десктопную версию антивирусной программы — многие из них поддерживают опцию «Проверка внешних устройств».
Еще один способ — запуск смартфона в безопасном режиме. Для этого во время включения телефона потребуется зажать клавишу уменьшении громкости. Если экран работает нормально, то причина в вирусах или неправильно работающих программах. Выйти из безопасного режима можно, если перезагрузить смартфон снова и при включении удерживать кнопку увеличения громкости. Далее остается поочередно удалять программы, которые могут приводить к зависанию, начиная с недавно скачанных.
Включена функция «TalkBack»
В настройках телефона есть несколько опций, которые могут влиять на работу экрана. Одна из них под названием «TalkBack» создана для людей с ограниченными возможностями, поэтому при ее активации сенсор начинает функционировать по-другому. Если смартфон начал озвучивать все действия, а нажатия на экран выделяют объекты в рамку, но не активируют, то включена именно она.
Отключить режим TalkBack можно в разделе «Специальные возможности» в настройках телефона. Чтобы до них добраться, необходимо:
- Выделять нужный объект одним нажатием, затем открывать его двойным быстрым нажатием.
- Листать экран не одним пальцем, а двумя.
Когда раздел «Специальные возможности» будет открыт, потребуется перейти в пункт «TalkBack», нажать на переключатель возле этой функции, а затем выключить его двойным касанием.
Не обновлено ПО
В некоторых случаях телефон начинает зависать, если его программное обеспечение давно не обновляли. Сделать это можно в настройках гаджета, в разделе «Система», «О телефоне» или «Обновление программного обеспечения». В нем потребуется включить поиск новых версий ПО, а затем нажать на кнопку «Установить» и дождаться окончания процесса. После этого смартфон автоматически перезагрузится.
Сброс до заводских настроек
Регулярные зависания смартфона могут указывать на ошибки в его системных настройках, неправильно работающие программы или другие неполадки. Исправить их сможет полный сброс гаджета, который сопровождается удалением всех данных на нем. Активировать его можно через настройки телефона или режим восстановления — в нем потребуется выбрать пункт Wipe data/factory reset.
Поломка смартфона
Если ни один из способов не исправил последующие зависания телефона, причина чаще всего заключается в выходе из строя одной из его деталей: дисплея, аккумулятор и т.д. Установить, что именно вышло из строя, сможет мастер в сервисном центре на диагностике смартфона, куда его потребуется отнести.
Мы есть в Дзене (самое интересное) и Telegram (коротко о главном)
