Почему смартфон не видит Wi-Fi-роутер в квартире?

Если смартфон не видит Wi-Fi-сеть в квартире, проблема может заключаться в телефоне, самом роутере или его настройках. Рассмотрим все популярные причины и расскажем, как справиться с каждой из них.

Чтобы решить проблему, когда смартфон не видит домашнюю сеть Wi-Fi, нужно определить, что именно послужило причиной неполадок. На конкретного виновника указывает несколько признаков, которые рассмотрим подробнее ниже.

Причина в смартфоне

В первую очередь нужно проверить, работает ли Wi-Fi-модуль в смартфоне — видит ли устройство другие сети. Для этого необходимо включить Wi-Fi на телефоне и зайти в его настройки. Если список сетей окажется пуст, то есть смартфон не видит ни одну из доступных, то проблема заключается именно в мобильном устройстве.

В этом случае исправить проблему можно несколькими способами:

• Перезагрузить смартфон.
• Перезагрузить функцию Wi-Fi на устройстве, в том числе и дополнительно с помощью включения/выключения авиарежима.
• Снять чехол с телефона, особенно если тот массивный.
• Проверить телефон с помощью антивирусной программы, чтобы удалить вредоносные ПО, которые могут влиять на работу Wi-Fi.
• Проверить в настройках, есть ли свежие обновления для ПО телефона и установить их при необходимости.

Если ничего не помогло, нужно сделать сброс телефона до заводских настроек — это действие удалит всю информацию с телефона, но может нормализовать работу Wi-Fi-модуля.

Важно! Wi-Fi может перестать корректно работать и из-за повреждений при падениях и ударах. В этом случае поможет только проведение диагностики в сервисном центре и дальнейший ремонт.

Причина в роутере

Далее необходимо убедиться, что сам роутер раздает Wi-Fi-сеть. Если ее нет и на других устройствах в доме (планшете, ноутбуке и т. д. ), то причина может быть в том, что раздача не работает. В этом случае помочь может перезагрузка маршрутизатора — часто требуется перезагрузить его несколько раз подряд.

Если Wi-Fi-сеть и после этого не появилась в списке доступных, то причина чаще всего заключается либо в поломке роутера, либо на стороне провайдера связи.

Включить раздачу Wi-Fi

Кроме этого, функция раздачи может быть отключена в настройках маршрутизатора. Включить ее обратно можно следующим образом:

1. Ввести в браузере на компьютере адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1
2. В открывшемся окне ввести логин «admin» и пароль «admin», если они не были изменены.
3. Во вкладке «Беспроводной режим» («Wireless») выбрать пункт «Настройки беспроводного режима» («Wireless Settings»).
4. Поставить галочку рядом со строкой «Включить беспроводное вещание» или «Enable Wireless Router Radio».

Причина в настройках роутера

Если домашняя Wi-Fi-сеть обнаруживается на других устройствах, но телефон ее не видит (при том, что он видит другие сети), проблема наверняка в настройках роутера. Изменить их можно в том же меню маршрутизатора, к которому легко получить доступ с помощью инструкции из прошлого пункта.

Смена канала

В первую очередь помочь может смена канала, которую также можно произвести в разделе «Беспроводной режим» или «Беспроводная сеть» — название может отличаться в зависимости от производителя маршрутизатора. В нем необходимо:

1. Убедиться в правильности выбранного региона.
2. В строке «Канал» выбрать другой, например, канал «6». Если в настройках уже выбран какой-то конкретный канал, то может помочь выбор режима «Авто». После смены канала настройки нужно сохранить — при этом может понадобиться перепробовать несколько каналов, прежде чем среди них найдется минимально загруженный.

В этих же настройках нужно убедиться, что режим работы выставлен на «11bgn mixed» или «11bgn смешанный». Ширину канала можно изменить на «20 MHz» вместо «Авто».

Роутер слишком далеко

Не стоит исключать и тот факт, что смартфон может не видеть Wi-Fi-сеть из-за слишком большого расстояния — особенно, если сам роутер или смартфон уже достаточно старые. В этом случае исправить положение можно, если поднести мобильное устройство поближе к маршрутизатору.

Неподдерживаемая частота

Если роутер новый, то кроме частоты 2,4 ГГц он может дополнительно поддерживать частоту 5 ГГц, которая также устанавливается в настройках маршрутизатора. При этом если смартфон это частоту не поддерживает, то и Wi-Fi-сеть он обнаружить не сможет. По этой причине в настройках роутера в разделе «Гостевая сеть», «Беспроводной режим» или «Выбор рабочей частоты» необходимо найти и изменить частоту на 2,4 ГГц.

Скрыты точки доступа со слабым сигналом

В настройках Wi-Fi на некоторых смартфонах можно запретить устройству видеть сети со слабым сигналом. Если домашний роутер относится к такой, то телефон не отобразит его в списке доступных сетей. Изменить эту настройку можно в расширенных настройках Wi-Fi на телефоне — в них необходимо убрать галочку с пункта «Избегать слабых соединений».

Сброс настроек Wi-Fi на телефоне

На моделях смартфонов некоторых производителей есть возможность сбросить настройки Wi-Fi, Bluetooth и мобильного интернета. Сделать это можно в разделе «Подключение и общий доступ». После этого может понадобиться перезагрузить смартфон и попробовать запустить сканирование сетей заново.

Сброс настроек роутера

В случае, если смена настроек маршрутизатора не помогла, их можно сбросить до заводских. Сделать это можно несколькими способами:

1. В настройках роутера необходимо найти раздел «Системные настройки», «Система», «Заводские настройки» или другой схожий. В них понадобится выбрать действие «Восстановить», после чего настройки сбросятся.
2. С помощью кнопки или отверстия «Reset» на корпусе маршрутизатора — кнопку нужно зажать на 15-20 секунд, а в отверстие понадобится воткнуть тонкий предмет (например, зубочистку или скрепку) и подержать его внутри столько же секунд.

Если настройки сбросились, маршрутизатор должен отреагировать на это, например, у него одновременно загорятся все световые индикаторы.