Телефон сам отвечает на звонки — почему и что делать?

Как отключить автоматический ответ на входящие вызовы?

Если телефон начал самостоятельно отвечать на звонки, это еще не говорит о его поломке. В большинстве случаев, эта проблема быстро решается перебором нескольких основных причин, среди которых самая популярная — включенная опция «Автоответ».

Почему телефон сам отвечает на звонки?

Автоматический ответ на звонки — не повод сразу нести телефон в ремонт. Чаще всего проблема заключается в том, что владелец случайно активировал эту функцию или скачал приложение, которое ее задействует.

Установлен жест для принятия вызова

Для удобства использования смартфона производители добавляют различные жесты, один из которых помогает принимать звонки без касания. Иногда эти жесты работает некорректно, из-за чего телефон сам начинает принимать звонки. Исправить проблему можно, если удалить или отключить жест. Для этого необходимо:

1. Зайти в настройки телефона.
2. Выбрать раздел «Устройство» или «Управление». На разных телефонах название отличается.
3. Найти пункт «Жесты».
4. Выбрать жест, связанный с принятием вызова (например, «Air call-accept» или «Поднять для ответа») и отключить его.

Включена функция «Автоответ»

В первую очередь необходимо проверить, не включена ли опция «Автоответ» в настройках телефона. Для этого следуйте инструкции:

1. Перейдите в меню звонков через настройки или соответствующую иконку на главном экране.
2. Нажмите на троеточие или три горизонтальные полоски в углу.
3. Выберите раздел «Настройки».
4. Найдите пункт «Автоответ».
5. Убедитесь, что ползунок деактивирован, или отключите его самостоятельно.

В этих же настройках может быть другой пункт, который отвечает за автоматический ответ. Чтобы его отключить, необходимо:

1. Найти строку «Режим ответа».
2. Убрать галочку рядом со строкой «Автоматически 3 секунды». Это значит, что телефон больше не будет самостоятельно отвечать на входящий звонок после трех секунд.

Названия разделов могут немного отличаться в зависимости от модели телефона, поэтому в настройках вызовов искать нужно схожие по значению пункты.

Включен автоматический ответ в инженерном меню

Иногда в основном меню настроек вызовов нет функции «Автоответ», или ее отключение не помогает. В этом случае необходимо задействовать инженерное меню (для смартфонов на процессоре MediaTek). Открыть его легко, достаточно ввести определенную комбинацию в меню набора номера или воспользоваться этой инструкцией. Так как на разных смартфонах работают разные комбинации, может потребоваться перепробовать несколько кодов. Основные из них:

• *#*#3646633#*#*
• *#*#4636#*#*
• *#*#83781#*#*

После открытия инженерного меню нужно найти раздел «Auto Answer» и выбрать действие «Disable» (отключить).

Установлено стороннее приложение

Функцию, активирующую автоматический ответ, могло включить и стороннее приложение, например:

• Определитель номера.
• Сторонняя «звонилка» — приложение для совершения звонков.
• Вирусная программа.
• Приложения для записи разговоров.

Если проблемы начались после того, как было установлено какое-то приложение, необходимо удалить его и проверить, исчез ли автоматический ответ.

Проблемы с сенсором

Единственная поломка, которая может быть причиной автоматического ответа на звонок, — неполадки с сенсором. При звонке он может неправильно реагировать и нажимать на кнопку принятия вызова. Однако в таком случае пользователь должен сталкиваться с проблемой управления не только во время звонков, но и при других действиях (открытии приложений, написании сообщений и т.д.).

Что делать, если телефон сам отвечает на звонки?

Бывает, что никакие функции или жесты для автоответа не включены, однако телефон все равно сам отвечает на вызовы. В этом случае помогут другие способы.

Очистка кэша приложения «Вызовы»

Иногда помогает удаление временных файлов и откат с последнего сохранения в стандартном приложении «Вызовы». Чтобы это сделать, необходимо:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать раздел «Приложения».
3. Найти приложение «Вызовы и контакты» или «Телефон».
4. Выбрать действие «Очистить кэш».
5. Если возможно, можно попробовать удалить обновления или откатить их до прошлой версии.

Сброс до заводских настроек

Если найти причину автоматического ответа на телефоне не получается, должен помочь сброс до заводских настроек. Он установит стандартные функции, среди которых нет включенного автоответа. Перед тем, как сбрасывать устройство, необходимо перенести все важные файлы на другой носитель, так как в процессе удалятся все приложения, файлы и контакты пользователя.