Что делать, если на смартфоне не отображаются пропущенные звонки?
Любые проблемы, связанные с возможностью совершать и принимать звонки, могут говорить о серьезных неполадках в работе смартфона. Почему смартфон пропускает вызовы или не отображает пропущенные звонки?
Почему смартфон пропускает входящие звонки?
Если на телефоне не получается принять звонок, и он сразу переходит в разряд «пропущенных», речь может идти как об аппаратных проблемах смартфонах, так и неполадках с SIM-картой.
Временный сбой
Отсутствие входящих вызовов может произойти из-за временных неполадок смартфона или связи на стороне мобильного оператора. Исправить их можно либо с помощью перезагрузки мобильного устройства и мобильных данных.
Режим «Не беспокоить» или «В самолете»
Если телефон не отображает вызовы, на нем может быть активирован режим «Не беспокоить». В его функции входит запрет на уведомления о входящих звонках — при этом будет показано оповещение, что вызов пропущен.
Отключить режим «Не беспокоить» можно либо через шторку, либо в настройках смартфона в разделе «Звуки и вибрация» или «Уведомления». Также стоит убедиться, что на смартфоне не включен авиарежим.
Проблемы с типом сети
Иногда восстановить входящие звонки помогает переключение типа сети в настройках смартфона. Для этого нужно найти раздел, отвечающий за работу SIM-карт, и изменить Предпочтительный тип сети на любой другой в списке. Так необходимо опробовать все варианты.
Включенная переадресация
Уведомление о входящем вызове могут не приходить, если на смартфоне включена переадресация звонков на другой номер. Ее можно отключить в настройках вызовов — на большинстве моделей телефонов она находится в разделе «Настройки оператора связи».
Активирован запрет вызовов
На телефон могут не поступать вызовы, если они были запрещены в настройках. В этом случае их нужно включить обратно. Найти нужную функцию можно в настройках приложения «Телефон» в разделе «Запрет вызовов». Также стоит проверить, нет ли звонившего в черном списке контактов.
Проверить приложение для звонков по умолчанию
Если на смартфоне скачана сторонняя «звонилка» или определитель номеров с ее функцией, необходимо убедиться, что эта программа не стала причиной проблем с входящими звонками. Для этого в настройках смартфона необходимо:
- Перейти в раздел «Приложения».
- Найти «Приложения по умолчанию» или «Системные приложения».
- Выбрать для функции звонков системную программу, а не стороннюю.
Если после смены приложения для звонков проблема исчезла, значит причина заключалась в сторонней программе.
Другие сторонние программы
Входящие звонки могут блокировать и другие сторонние приложения — антивирусные программы, оптимизаторы и т.д. Исправить это можно, если отключить в приложении возможность блокировать вызовы или совсем удалить стороннюю программу.
Проблемы с SIM-картой
Неудачные попытки принять вызов — повод проверить работу SIM-карты. Она может перестать нормально функционировать из-за повреждений, трещин, контакта с водой или превышения срока службы. Проверить ее работу можно в другом смартфоне. Если и там вызовы будут пропущены, рекомендуется заменить SIM.
В качестве способа решения в смартфонах с двумя слотами под SIM-карты, можно переместить активную SIM из одного слота в другой — есть вероятность, что проблема заключается именно в неисправном лотке.
Повреждение смартфона
Различные механические повреждения могли привести к тому, что телефон начал пропускать вызовы. Обнаружить и устранить их могут в сервисном центре, поэтому если другие способы не помогли, смартфон следует отнести на диагностику специалистам.
Почему смартфон не отображает пропущенные вызовы?
Если на телефоне не показываются пропущенные звонки, в первую очередь следует проверить причины из списка выше — они также могут влиять на показ уведомлений о звонках. При этом есть и другие пункты, отвечающие именно за оповещения — о них подробнее пойдет речь ниже.
Отключенные уведомления
У приложения «Телефон» или «Контакты» может быть отозвано разрешение, которое позволяло бы ему отображать на экране информацию о пропущенных вызовах. Вернуть его обратно можно несколькими способами:
- В настройках смартфона в разделе «Управление уведомлениями» необходимо выбрать приложение «Телефон» или подобную системную программу, а затем убедиться, что она может отправлять уведомления. Здесь же нужно проверить, что в приложении могут отображаться баннеры, если такой пункт есть в списке.
- В разделе «Приложения» в системной программе для звонков нужно проверить, есть ли у нее разрешение на отправку уведомлений.
Также в настройках уведомлений нужно проверить, включены ли уведомления для экрана блокировки.
Режим энергосбережения
На некоторых смартфонах пропущенные вызовы могут не отображаться из-за включенного режима экономии заряда батареи. Отключить его можно в шторке или в настройках телефона.
Сброс приложения
Проблема может заключаться именно в работе приложения для звонков. Чтобы это исправить, необходимо найти программу «Телефон» или «Контакты» в списке всех приложений в настройках смартфона, а затем выбрать «Сброс» и «Очистка кэша». Также может помочь принудительная остановка приложения.
Оценок: 5, средняя: 3,00
