Сотовая связь недоступна для голосовых вызовов — что это значит?

Почему сотовая связь недоступна для голосовых вызовов? Что означает ошибка «Мобильная сеть недоступна» на телефоне, и как ее исправить?

Окно с уведомлением «Мобильная сеть недоступна» — распространённая проблема, которая может возникнуть из-за разнообразных причин. Чтобы найти источник неполадок, необходимо проверить их все поочередно, начиная с самых простых и заканчивая наиболее серьезными.

Временный сбой устройства

Мобильные устройства работают неидеально, поэтому время от времени могут возникать сбои. Решить их помогает либо перезагрузка самого телефона, либо отключение и повторное включение беспроводной мобильной сети. Проще всего в такой ситуации воспользоваться перезагрузкой с помощью режима полета.

Отсутствие зоны покрытия

Мобильная сеть может быть недоступна там, где связь попросту не ловит. Среди таких мест:

• Лифты.
• Подземные парковки.
• Подвальные этажи.
• Местность, удаленная от станции оператора, например, в поездке, в лесу, на природе, в малых населенных пунктах и т.д.

Проблема решится сама собой, когда пользователь покинет неблагоприятную для звонков область.

Минусовой баланс

Если звонок не проходит, а на экране появляется ошибка, причина может крыться в отсутствии средств на балансе.

Отключены мобильные данные или включен режим полета

Часто отсутствие сотовой связи происходит из-за невнимательности пользователя. Если мобильная сеть недоступна, необходимо проверить, включены ли мобильные данные в настройках телефона или через «шторку». Также важно обратить внимание, не активирован ли случайно режим полета.

Неправильно установленный тип сети

Иногда определенный тип связи может быть недоступен. Поэтому на телефоне необходимо включить автоматический выбор типа сети. Чтобы это сделать, необходимо:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать раздел «Мобильные данные» или «Беспроводные сети».
3. Выбрать SIM-карту для звонков.
4. В строке «Предпочтительный тип сети» установить пункт «4G/3G/2G (авто)».

Повышенная нагрузка или ремонтные работы оператора

Внезапное отсутствие мобильной сети может возникнуть по вине сотового оператора. Но если ошибка продолжает появляться на протяжении нескольких дней подряд, нужно искать проблему далее.

Блокировка SIM-карты

При возникновении постоянных проблем с установкой мобильной связи нужно обратиться к мобильному оператору. Он сможет проверить, есть ли у пользователя какие-либо ограничения или блокировки. Он также сможет изменить настройки доступа, если проблема заключается в этом.

Проблемы с мобильным устройством

Неполадки с телефоном также могут стать причиной того, что сотовая связь станет недоступной для голосовых вызовов. Среди проблем с мобильным устройством можно выделить следующие:

1. Механические повреждения: удар, падение, контакт с водой.
2. Системные сбои. Происходят из-за отсутствия обновления ПО или его неполного обновления (например, обновления установлено, но телефон еще не перезагружался). Также сбои могут возникнуть из-за установки прошивки из непроверенного источника, после получения root-прав и неосторожного использования их (случайно были удалены системные файлы).

В первом случае поможет только ремонт устройства, во втором — перепрошивка или сброс до заводских настроек.

Проблемы с SIM-картой и слотом

У SIM-карт есть срок использования, о чем забывают многие. Через несколько лет использования карта может износиться (стереться контакты) или повредиться (погнуться, надломиться). Кроме того, сеть будет недоступна, если SIM или слот под нее загрязнены. В этом случае их необходимо протереть сухой тканью и убедиться, что карта установлена правильно. Также помните, что старые SIM-карты могут хуже ловить связь.