Что делать, если телефон не видит спутники GPS?
Когда GPS в телефоне перестает находить спутники, нужно в первую очередь определить причину. Можно выделить три вида неполадок, среди которых:
- Внешние факторы.
- Повреждения или аппаратные причины.
- Программные неполадки.
Почему телефон не видит спутники GPS?
Ко внешним факторам относятся временные проблемы, которые легко можно решить самостоятельно или просто подождать:
- Устройство на находит спутники из-за повышенной облачности. Для решения проблемы необходимо попробовать установить спутниковую связь снова в солнечную погоду.
- Телефону мешают деревья с густыми кронами или высотные здания. Чтобы исправить неполадки, достаточно перенести мобильное устройство на открытую местность.
- Спутниковая связь недоступна, потому что телефон находится в помещении. Необходимо проверить, будет ли функция работать за пределами здания.
- Телефон движется, то есть владелец устройства находится в транспортном средстве.
Аппаратные причины заключается либо в самом телефоне (его деталях), либо в его повреждении:
- Устройство упало или в него попала жидкость, из-за чего повредился модуль GPS.
- Если телефон не видит спутники сразу после покупки, возможно, в нем изначально установлена маломощная антенна (сейчас это огромная редкость).
- На телефоне установлен модуль A-GPS, который зачастую работает некорректно и теряет сигнал.
Есть и программные неполадки, связанные с работой ПО телефона и приложений, установленных на нем:
- Пользователь неправильно перепрошил устройство или скачал файлы из непроверенного источника.
- Неправильно установлено системное время.
- На телефоне установлены программы, мешающие работе GPS (в том числе вредоносное ПО).
- У приложения, которое не может определить местоположение, нет прав для получения этих данных.
- Временный сбой.
- Неправильно настроено соединение. О том, как изменить настройки, мы поговорим ниже.
Что делать, если GPS в телефоне не находит спутники?
В первую очередь необходимо опробовать самые простые способы решения проблемы:
- Перезагрузить мобильное устройство.
- Перезагрузить GPS.
- Проверить, правильно ли установлено время системы.
- Убедиться, что у приложения есть доступ к местоположению. Если нет, его необходимо предоставить в настройках телефона в разделе «Разрешения».
- Просканировать телефон с помощью антивирусной программы.
- Удалить приложение, после установки которого начались проблемы с нахождением спутников (если таковое существует).
- Откалибровать GPS-модуль с помощью любого удобного приложения, например, GPS Essentials.
Если ничего не помогло, необходимо проверить, может ли телефон в принципе получать сигнал от спутников. Для этого нужно активировать инженерное меню. Чтобы это сделать, необходимо открыть панель набора номера и ввести комбинацию *#*#3646633#*#*. Если меню не открылось, остается пробовать другие комбинации в зависимости от модели телефона:
- Общая комбинация: *#*#4636#*#*
- На телефонах Samsung: *#*#8255#*#* или *#*#4636#*#*.
- На телефонах Xiaomi: *#*#6484#*#*.
- На телефонах Huawei и Honor: *#*#2846579#*#*.
- На телефонах HTC: *#*#3424#*#* или *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#*.
- На телефонах Sony: *#*#7378423#*#*.
- На телефонах Philips и Fly: *#*#3646633#*#*.
После открытия инженерного меню пользователю нужно выполнить следующие шаги:
- Включить GPS.
- Выбрать раздел «Location», а затем «YGPS».
- В разделе «Satellites» на радаре должны отображаться красные точки — это значит, что спутники есть, смартфон их обнаруживает, но не может установить с ними связь.
Теперь можно переходить к правильной настройке, чтобы восстановить соединение. Пользователю нужно открыть вторую вкладку под названием «Information» и поочередно нажать на кнопки «Hot», «Cold», «Warm», «Full», а через несколько секунд выбрать «AGPS Restart». Эти действия удалят предыдущую информацию о спутниках.
Для получения новой информации необходимо незамедлительно перейти в третью вкладку под названием «NMEA Log» и нажать на кнопку «Start». Затем нужно вернуться на вкладку с радаром и проверить, стали ли спутники отображаться зеленым цветом. Если так, то связь была установлена. Остается вернуться на вкладку «NMEA Log» и выбрать действие «Stop».
Важно! Спутники могут стать «зелеными» не сразу. Необходимо подождать от 5 до 15 минут. При этом в результате только часть красных точек будет доступна и изменит цвет.
Если и эти действия не помогли, остается применить более радикальные меры:
- Перепрошить устройство самостоятельно или в сервисном центре. Важно скачать нужные файлы из проверенных источников, чтобы не усугубить ситуацию.
- Сбросить телефон до заводских настроек, предварительно перенеся все важные данные на другой носитель (например, компьютер).