В идеальных условиях уведомления из приложений должны приходить своевременно и даже в том случае, когда программа закрыта — это больше всего касается мессенджеров и социальных сетей, где важно сразу узнавать о полученных сообщениях. Если оповещения не приходят, пока человек сам не откроет приложение, необходимо изменить некоторые настройки телефона.
Включение уведомления
Важно убедиться, что приложение может отправлять все нужные оповещения. Сделать это необходимо двумя способами:
1. В настройках телефона в разделе «Приложения» найти проблемную программу. Затем в пункте «Управления уведомлениями» активировать ползунок «Разрешить уведомления», а также включить другие типы оповещений, которые появятся ниже.
2. Открыть приложение, которое не присылает уведомления, зайти в его настройки, а затем в разделе «Уведомления» убедиться, что все они включены.
Настройки батареи
Во многих случаях смартфон не распознает новые уведомления от приложений из-за экономии заряда батареи. Исправить это можно, если зайти в общие настройки телефона и перейти в раздел «Питание» или «Батарея». В нем необходимо пройтись по нескольким пунктам, чтобы изменить ряд настроек:
- Отключение режима энергосбережения и режима суперэнергосбережения — необходимо деактивировать ползунки возле одноименных пунктов.
- Отключение функции «Адаптивная батарея» в соответствующем пункте.
- В пункте «Расход батареи» переключение в режим «Не ограничено».
- В разделе «Режим работы» установка режима высокой производительности.
- Отключение оптимизированного режима.
Название и список функций будут отличаться на разных смартфонах — необходимо отключить все опции, которые созданы для экономии заряда батареи, так как для этого телефон может ограничивать фоновую работу программ, а значит и уведомления от них.
Разрешение на фоновую работу
Для постоянного мониторинга новых сообщений и своевременной отправки уведомлений о них приложениям может потребоваться разрешение на работу в фоне. Выдать его необходимо следующим способом:
- Открыть общие настройки телефона и перейти в раздел «Приложения».
- Найти программу, которая не присылает уведомления, например, WhatsApp или Telegram.
- Перейти к пункту «Батарея» или «Использование батареи».
- Активировать ползунки возле пунктов «Разрешить работу в фоновом режиме», «Разрешить автоматический запуск» и «Разрешить приоритетное выполнение».
Теперь программа будет работать в фоновом режиме, но зарезервирует часть оперативной памяти и немного повысит расход заряда батареи.
Отключение лимита трафика
Для отправки уведомлений приложения тратят небольшой объем мобильного трафика, поэтому важно убедиться, что он для этих программ не ограничен. Чтобы это сделать, необходимо:
- Вновь открыть раздел «Приложения» и найти нужную программу.
- Перейти в пункт «Сведения о расходе трафика», «Мобильный трафик» или другой схожий по смыслу.
- Активировать ползунок возле строки «Использовать трафик в фоновом режиме».
Здесь же необходимо убедиться, что возле строк «Отключить мобильные данные» и «Отключить Wi-Fi» ползунок неактивен. Кроме этого, можно отключить и общий лимит трафика для телефона — найти нужную опцию можно в разделе настроек «Мобильные данные и подключения».
Причина в сбое приложения
Нередко проблема заключается не в настройках, а в самой программе, которая работает некорректно. Чтобы исправить это, рекомендуется попробовать несколько методов:
- Обновить приложение.
- Очистить кэш и удалить данные. Для этого в настройках в разделе «Приложения» необходимо найти нужное приложение, перейти в пункт «Память» и выбрать соответствующие действия.
- Переустановить приложение.
Сбой телефона
Не стоит исключать и проблемы в самом мобильном устройстве. Если оно старое, а объем оперативной памяти маленький, то смартфон может не присылать уведомления, даже если все настройки правильные. Иногда эта проблема решается полной очисткой телефона (сброс до заводских настроек), но нередко помочь может лишь покупка более новой модели.
