После перезагрузки или сбоев смартфон может попросить пароль, без которого не разблокируется. Что делать и какой пароль нужен?
Чаще всего смартфон можно разблокировать одним из удобных для владельца способов. Но если телефон перезагрузился или на нем произошел сбой, он может запросить именно пароль — разблокировка по отпечатку пальца или лицу не сработает. Проблема возникает, если владелец давно не вводил пароль и забыл его. В результате телефон разблокировать не удастся. Однако проблему можно решить одним из следующих способов.
Вспомнить все свои пароли и перепробовать их
Лучший вариант — вспомнить / подобрать пароль самостоятельно. Вспомните и попробуйте ввести пароль, который:
- Равняется году Вашего рождения.
- Был установлен раньше или на другом устройстве.
- Установлен на одно из банковских приложений / Госуслуги (на будущее — так делать нежелательно).
- Используется как PIN к одной из банковских карт.
- Стандартные комбинации: 0000 и 1234.
Восстановить пароль через аккаунт Google
Большинство смартфонов под управлением Android работают с аккаунтом Google. Его необходимо создать (или войти, если аккаунт уже есть) сразу после покупки устройства — с его помощью скачиваются приложения и осуществляется восстановление доступа к телефону. Если 5 раз неправильно ввести пароль к телефону, внизу появится кнопка «Забыли пароль?». Нужно нажать на нее и ввести данные своего аккаунта Google, после чего смартфон должен автоматически разблокироваться.
Восстановить пароль с помощью фирменных инструментов
На некоторых смартфонах есть дополнительные функции, позволяющие восстановить пароль, если владелец его забыл. Например, на телефонах производства Samsung можно воспользоваться сервисом Find My Mobile. Для его работы важно, чтобы на смартфоне было подключение к интернету, произведен вход в аккаунт Samsung, а также само устройство поддерживало этот сервис.
Далее остается открыть Find My Mobile с помощью браузера на компьютере, войти в свой аккаунт Samsung с него и удалить старый пароль. Смартфон разблокируется, а владельцу потребуется придумать новый пароль для дальнейших разблокировок телефона.
Через функцию Smart Lock
Для более удобной разблокировки на телефонах Android предусмотрена функция Smart Lock. С ее помощью владелец может указать безопасные места, где телефон не будет блокироваться, или добавить устройства, которые смогут подключиться к телефону и тем самым его разблокировать.
Главный минус функции заключается в том, что ее потребуется настроить заранее. Если этого не сделать, то воспользоваться ею не удастся. Чтобы настроить Smart Lock, потребуется найти функцию в настройках телефона с помощью поисковой строки, а затем выбрать удобный способ разблокировки.
Сбросить телефон до заводских настроек
Если вышеописанные способы не помогли, решить проблему сможет полный сброс данных с телефона. Он также удаляет и пароль, поэтому устройство получится разблокировать. Для сброса смартфона потребуется перейти в режим Recovery. Он активируется с помощью комбинации клавиш. На большинстве мобильных устройств необходимо одновременно зажать клавишу питания и одну из клавиш громкости до появления значка перехода в Recovery Mode на экране. Можно опробовать комбинации «питание + уменьшение громкости» и «питание + увеличение громкости» по очереди, либо найти нужную комбинацию для своего устройства в интернете.
После перехода в режим восстановления для выбора пунктов владельцу будут доступны только качели громкости и кнопка питания. С помощью качелей потребуется выбрать пункт Wipe data/Factory reset, затем активировать его, нажав на клавишу питания. После этого произойдет полный сброс телефона до заводских настроек, включая удаление пароля. Если владелец не сохранял файлы с устройства куда-то еще, то они сотрутся — восстановить их не получится.
Дистанционный сброс устройства с аккаунтом Google
Смартфоны с сервисами Google можно сбросить немного проще — для этого можно воспользоваться функцией Find My Device. Для этого на телефоне также должно быть интернет-подключение. Владельцу потребуется открыть главную страницу «Find My Device» в браузере на компьютере, войти в свой аккаунт Google, а затем выбрать действие «Очистить устройство». После этого произойдет удаление всех данных с телефона. Разблокировать его можно будет, введя пароль от учетной записи Google.