Входящий звонок с номера 0321 — кто может звонить?

Кто звонил с номера 0321? Кому принадлежит телефон и можно ли брать трубку?

Короткие номера нередко используются мошенниками для обзвона потенциальных жертв. С них могут представляться сотрудниками банков и пытаться выведать конфиденциальные данные их клиентов. Так пользователи начали получать звонки с номера 0321. При этом звонившие иногда сбрасывают вызов сразу, а иногда представляются сотрудниками Сбербанка. Такое поведение выглядит подозрительным, поэтому в статье расскажем, действительно ли звонят из банка, или это дело рук мошенников.

Номер телефона 0321

Как выяснилось, номер 0321 действительно принадлежит Центру корпоративных решений Сбербанка. На него можно бесплатно позвонить с мобильного телефона, если клиент является абонентом Билайна, МегаФона, МТС, СберМобайла, Tele2 или Yota. Это телефон горячей линии, по которому можно связаться с профильным специалистом и решить возникшие проблемы, либо уточнить информацию о какой-либо услуге банка.

В основном, входящие вызовы с этого номера поступают корпоративным клиентам (юридическим лицам и ИП) СберБизнеса. Но сотрудники банка подтвердили и возможность звонков потенциальным клиентам, которые являются физическими лицами. В этом случае вызовы будут носить рекламный характер, например, предложения оформить кредит, вклад или воспользоваться другой услугой банка.

Могут ли с номера 0321 звонить мошенники?

Злоумышленники часто подделывают официальные телефоны компаний, пользуясь сервисами подмены номера. И хотя случаев подделки номера 0321 пока зафиксировано не было, необходимо соблюдать осторожность и помнить об основных правилах:

• Настоящие сотрудники банка не потребуют у клиента его личные данные (номер карты, код с обратной стороны или секретный код из SMS).
• Входящие звонки с номера 0321 носят рекламный характер, если пользователь не является корпоративным клиентом банка.
• Юридическим лицам и ИП с номера 0321 могут звонить с целью уведомить об изменениях подключенных услуг. Однако и в этом случае никакие данные клиента нужны не будут.

При любых подозрениях о телефонном мошенничестве необходимо завершать звонок и самостоятельно перезванивать на официальный номер банка.