Сегодня пополнить баланс абонента сотовой связи можно несколькими разными способами, в том числе с помощью платежного терминала.
Сразу после внесения денег на пользовательский счет аппарат выдает небольшую квитанцию. В ней, как правило, указывается время выполнения финансовой операции и сумма зачисления. Стоит ли хранить данный документ при себе, или от него можно вполне спокойно избавиться, выбросив в ближайшую урну?
Как показывает практика, львиная доля пользователей платежных терминалов не считает нужным оставлять чек после пополнения счета. Поскольку платеж проходит практически моментально, они не видят особого смысла в хранении якобы бесполезной бумажки. Однако это мнение ошибочно, так как выданная аппаратом квитанция официально подтверждает факт покупки услуг мобильного оператора. В случае проблем с переводом денег на счет данный чек можно предъявить в качестве доказательства оплаты. Для этого можно обратиться с заявлением в офис компании.
К сожалению, такой возможностью могут воспользоваться и злоумышленники. Известны случаи, когда абоненты сотовой связи самых разных операторов вносили деньги на личный счет и сразу выбрасывали чек в стоящую рядом урну. Многие так поступают, потому что сразу получают SMS-сообщение с текстом о том, что средства зачислены. Но вскоре клиент получает уведомление, где говорится, что со счета был только что списан ошибочный платеж в размере X рублей.
Это значит, что кто-то подобрал чек, а затем попросил в офисе оператора вернуть якобы случайно отправленные деньги. Сегодня поставщики сотовой связи стараются предотвращать подобные случаи мошенничества, рассматривая каждое заявление о возврате средств индивидуально. Для этого у клиентов проверяют не только талон, но и персональные данные из паспорта вместе с действующим номером телефона. При этом устанавливают, является ли этот номер похожим на тот, куда зачислялись деньги. В общем, процедура возврата финансовых средств стала намного сложнее.
Однако для своей безопасности рекомендуется все же сохранять чек из платежного терминала хотя бы некоторое время. Особенно важно это делать в случаях, когда баланс пополняется на крупную сумму. Убедившись, что деньги пришли, квитанцию можно выбросить, но только не в урну рядом, а дома или в другом отдаленном месте.