• Новости
  • Гаджеты
  • Софт
  • Инструкции
  • Советы
  • Новичкам
  • Мошенники
AndroidLime
  • Новости
  • Гаджеты
  • Софт
  • Инструкции
  • Советы
  • Новичкам
  • Мошенники

Как сервисные центры обманывают при ремонте телефонов?

Вячеслав Гришанков 20.07.2020     0    


Распространенные схемы обмана при ремонте смартфонов в сервисных центрах.

Когда ломается телефон, многие не спешат покупать новый гаджет. Они идут в ближайший сервисный центр в надежде вернуть устройство к жизни. К сожалению, не все сервисные центры добросовестно выполняют свою работу. Мы рассмотрим, как обманывают клиентов при ремонте телефона, и изучим 7 распространенных схем.

Замена оригинальных деталей на более дешевые

Первая схема обмана при ремонте телефона, которую используют недобросовестные сотрудники сервисных центров — замена оригинальных деталей на более дешевые.

Например, человек просит заменить экран, потому что на нем появились трещины и царапины после падения. В сервисном центре меняют экран, а попутно снимают какую-либо деталь и ставят вместо нее дешевый аналог из Китая. Понятно, что клиент не будет разбирать гаджет и проверять, все ли оригинальные детали стоят на месте — да и определить порой очень сложно. В дальнейшем сотрудники сервисного центра могут продать оригинальную деталь другому клиенту.

Обман в сервисном центре

Установка некачественной детали

Еще одна частая уловка — установка некачественных деталей. Например, у человека на телефоне сломался динамик. Сотрудники сервисного центра заменили его на некачественный динамик, который быстро сломается. Их цель заключается в том, чтобы клиент обратился к ним снова, желательно как можно раньше.

Предоплата за диагностику

Перед тем, как определить поломку, сотрудники сервисного центра просят клиента внести предоплату. Только после этого они начинают диагностику смартфона. В таких ситуациях клиенту даже не называют, в чем предположительно заключается неисправность гаджета.

Иногда, даже взяв деньги за диагностику, сотрудники сервисных центров не могут определить причину поломки. Предоплату при этом они не возвращают.

Навязывание дополнительных услуг

Классическая схема: кроме основной поломки сотрудники обязательно находят еще ряд мелких неисправностей, которые в скором времени приведут к новым поломкам. И здесь начинается настоящее «впаривание» дополнительных услуг, например, чистку динамиков, замену конденсаторов или шлейфов.

Сотрудник СЦ будет убеждать клиента, что если тот не воспользуется дополнительными услугами, скоро придется делать более дорогостоящий ремонт. А может и вовсе покупать новый телефон, так как это починить не получится.

Ремонт телефона по гарантии

Озвучивание только половины стоимости

Когда человек отдает телефон на ремонт, он подписывает договор. Сотрудник озвучивает ему только часть суммы, например, за деталь. При этом он намеренно умалчивает стоимость ремонта. Это нужно, чтобы завлечь клиента «низкой ценой».

Когда клиент приходит за смартфоном, ему называют полную стоимость ремонта — и она намного выше сказанной изначально. Чтобы избежать таких проблем, нужно внимательно изучать договор — там всегда указана полная стоимость ремонта.

Растягивание времени ремонта

Часто в сервисном центре растягивают время ремонта. Например, незначительную поломку устраняют за 10-15 минут, а клиенту звонят через 2-3 дня. Таким образом недобросовестные сотрудники сервисных центров повышают стоимость ремонта: они говорят, что пришлось искать новые детали и тратить время специалистов. А значит нужно доплатить.

Телефон нельзя починить

Еще одна схема обмана заключается в том, что клиенту сообщают — телефон нельзя починить. И тут же ему предлагают продать гаджет сервисному центру. Многие клиенты соглашаются, так как проще продать старый телефон, доплатить и купить новый смартфон. Сами сотрудники сервисного центра покупают такие устройства, быстро их ремонтируют и перепродают с наценкой.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (5 оценок, среднее: 4,20 из 5)
Загрузка...

Мошенничество

Оставить комментарий Отменить написание ответа

  • Популярное
  • Обсуждаемое
  • Тэги
  • Подозрительные звонкиКак узнать по номеру телефона, в каких социальных сетях зарегистрирован человек?
  • ХакерменКак по номеру телефона узнать владельца (ФИО)?
  • КоллекторНомера телефонов +1: чей код и кто может звонить?
  • Немые звонкиКак на телефоне отключить входящие звонки, но оставить интернет?
  • Зарядка смартфонаЧто делать, если шнур болтается в разъеме для зарядки?
  • Посылка на Почте РоссииETOPOSILKA — мошенники, звонки и SMS с угрозами
  • BQ-6430L AuroraОбзор BQ-6430L Aurora: бюджетник с квадрокамерой, Full HD+ и NFC
  • BQ 6630L Magic LОбзор BQ 6630L Magic L — NFC, большой экран и мощный АКБ
  • BQ 2824 TANK TОбзор BQ 2824 Tank T — телефон со встроенным термометром
  • Российские технологииКак государство борется с телефонными мошенниками?
  • Android 7.0 Nougat
  • Android Oreo
  • AnTuTu
  • Apple
  • ASUS
  • BQ
  • CyanogenMod
  • FAQ по Android
  • Gearbest
  • Google
  • Google Pixel
  • Honor
  • HTC
  • Huawei
  • Leagoo
  • LeEco
  • Lenovo
  • LG
  • MediaTek
  • Meizu
  • MIUI
  • Motorola
  • Nexus
  • Nokia
  • OnePlus
  • OPPO
  • Oukitel
  • Samsung
  • Snapdragon
  • Sony
  • Vivo
  • Xiaomi
  • ZTE
  • Аксессуары
  • Мошенничество
  • Обзоры
  • Планшеты
  • Подборки
  • Пять ночей с Фредди
  • Скидки и акции
  • Смартфоны
  • Сотовые операторы
  • Софт для Android
  • Умные часы
  • Фитнес-трекеры
AndroidLime
  • О сайте
  • Контакты
  • Реклама
Все права защищены. При использовании любых материалов с сайта указывайте AndroidLime.ru в качестве источника.