Многие мобильные операторы и другие компании предлагают абонентам подключить виртуального секретаря для защиты от спама и звонков мошенников.
Виртуальный секретарь выполняет роль голосового помощника. Это робот, способный отвечать на вызовы, распознавать номера злоумышленников и записывать разговоры. Технология работает при помощи искусственного интеллекта и стала особенно популярной в последние годы — ее внедряют мобильные операторы, а также компании в сфере IP-телефонии. Рассмотрим подробнее самых популярных виртуальных секретарей, которые можно подключить в России.
«Секретарь Олег» от Тинькофф
Для создания виртуального секретаря Олега нужно оформить SIM-карту виртуального оператора связи Тинькофф Мобайл или сделать это без SIM, но с картой банка: через Telegram, в приложении Тинькофф или в ВК. После этого помощника потребуется настроить. Провайдер предлагает широкий перечень настроек, среди которых можно выбрать:
- Имя ассистента.
- Голос.
- Фразы, которыми секретарь будет отвечать на вызовы.
- Ситуации, когда помощник должен отвечать на звонок вместо абонента: если тот вне сети, долго не отвечает, сбрасывает или все сразу.
«Секретарь Олег» способен распознавать нежелательные звонки, а также просить злоумышленников больше не звонить. Все звонки ассистент записывает, после чего предоставляет как аудиозапись, так и текстовую расшифровку.
Чтобы подключить секретаря, в чате с голосовым ассистентом Олегом в приложении Тинькофф нужно написать слово «Секретарь», а затем следовать инструкции. Помощник работает бесплатно и доступен всем владельцам карт банка.
«Умный автоответчик» от СберМобайл
Виртуальный оператор связи от Сбербанка также предлагает подключить услугу голосового помощника. Она предоставляется бесплатно и активируется в ситуациях, когда абонент не отвечает на вызов или сбрасывает его. Далее происходит переадресация на виртуального секретаря, который разговаривает с собеседников и записывает весь разговор.
Помощник отправляет абоненту запись в двух форматах: аудио и текст. Чтобы подключить услугу, необходимо скачать мобильное приложения СберМобайла. Далее потребуется перейти в Telegram-бот и дать доступ к своему номеру телефона. Важно, чтобы номер в мессенджере обслуживался оператором Сбербанка.
«Секретарь» от МТС
Персональный помощник мобильного оператора МТС предлагает широкий выбор различных голосов: доступны не только мужской и женский, но и выбор их характера (деловой, дерзкий, мудрый, дружелюбный и т.д.). Секретарь начнет работу, если абонент не ответил на вызов в течение 20 секунд или отклонил вызов. По фразам собеседника ассистент может определить, кто именно звонит. Каждый звонок помощник определяет к одному из трех типов:
- «Потенциально полезный звонок». В этом случае секретарь дополнительно узнает, кто именно звонит: коллега, доставка или близкий человек.
- «Скорее всего, спам».
- «Не удалось определить тему звонка».
После окончания вызова секретарь может отправить аудиозапись разговора и его текстовую расшифровку в Telegram, либо переслать только текст в виде SMS-сообщения.
Подключить секретаря от МТС можно в личном кабинете, в мобильном приложении оператора или в чат-боте мессенджера Telegram. Стоимость услуги составляет от 110 до 149 рублей в месяц в зависимости от выбранного голоса. Первые 2 недели секретарем можно пользоваться бесплатно.
«Виртуальный помощник Ева» от МегаФон
Секретарь от МегаФон отличается повышенным интеллектом и обучена более 200 сценариям разговоров, которые постоянно пополняются. Она блокирует нежелательные номера, записывает разговоры и предупреждает о переходах по подозрительным ссылкам. Она также может уточнять дополнительную информацию: например, когда собеседнику лучше перезвонить или данные от службы доставке о посылке. Секретарь отвечает на вызов в следующих случаях:
- Если номер занят.
- Если на смартфоне включен авиарежим.
- Если абонент долго не отвечал на вызов.
Подключить помощника можно бесплатно в мобильном приложении МегаФон. Там же будут доступны все расшифровки разговоров и их записи. При желании базовый женский голос Евы можно изменить в приложении на мужской.
«Виртуальный помощник» от Билайна
Виртуальный секретарь от оператора Билайн доступен в двух версиях: базовая и PRO. Первая версия бесплатная, доступен только один голос, но при этом помощник выполняет все главные задачи:
- Защищает от спам-звонков.
- Отвечает на звонки, записывает их в видео аудиофайла и отправляет в приложение Билайн или мессенджер Telegram.
PRO-версия обойдется в 5 рублей в сутки (первые 7 дней бесплатно). Ее отличия в том, что на выбор доступны два голоса, а запись разговоров отправляется еще и в текстовой расшифровке.
Подключить виртуального помощника можно через QR-код в мобильном приложении Билайн. Здесь можно выбрать его версию, а также сценарии, при которых секретарь будет отвечать на звонки сам. Также потребуется привязать к аккаунту свой номер Telegram, чтобы помощник отправлял туда записи звонков.
«Голосовой ассистент» от Tele2
Tele2 предоставляет на выбор трех виртуальных секретарей за ежедневную абонентскую плату: «Юлия» за 3 рубля в день (женский голос), «Алекс» за 3 рубля в день (мужской голос) и «Астра» за 4 рубля в день (женский голос). Ассистенты также отличаются по характеру и стилю ответов. Подключить любого можно через мобильное приложение оператора, куда и будут приходить записи разговоров.
Другие виртуальные секретари
Услуги голосовых помощников, отвечающих на звонки, предоставляют и другие компании. Одними из самых популярных считаются «Виртуальный ассистент» от компании Just AI и «Секретарь Маша» от компании «Дипвойс». Все они выполняют аналогичные задачи, но ежемесячная стоимость услуги зачастую выше, чем у операторов, а сама услуга больше нацелена на бизнес-сферу, чем на личное использование.