Чтобы во время звонка по мобильному телефону кнопки не нажимались ухом или щекой пользователя, когда устройство поднесено к лицу, производители используют датчик приближения. Он определяет, когда телефон расположен слишком близко к какому-либо объекту, и автоматически выключает экран. В некоторых случаях датчик приближения может не срабатывать.
Отключен датчик приближения
На многих моделях датчик приближения, который также называется бесконтактным датчиком, можно вручную включать и выключать в настройках. Для этого необходимо:
- Открыть настройки телефона или меню вызовов.
- Перейти в раздел настроек вызовов.
- Выбрать расширенные настройки.
- Активировать ползунок рядом с действием «Включить датчик приближения».
В зависимости от модели смартфона, настройки бесконтактного датчика могут находиться в разных подразделах, но найти их можно только в настройках вызовов.
Отключен карманный режим
Другой пункт, за который отвечает датчик приближения, называется Карманный режим. Он отключает экран телефона тогда, когда пользователь помещает его в карман или подносит к уху во время разговора. Эту функцию можно включить в настройках телефона:
- Открыть раздел «Экран блокировки и отпечаток пальца».
- Выбрать расширенные настройки.
- Включить «Карманный режим» или «Предотвращение случайных нажатий».
На разных моделях смартфонов эта функция может находиться в разных разделах. Чтобы ее найти, необходимо воспользоваться поисковой строкой на главном экране настроек.
Неполадки с датчиком приближения
Проблемы в работе датчика приближения могут повлиять на его активацию во время звонка. Чтобы проверить, нормально ли работает сенсор на смартфонах с чипсетом MediaTek, можно воспользоваться двумя путями: активировать инженерное меню или скачать сторонние приложения.
Чтобы открыть инженерное меню, необходимо:
- Открыть меню набора номера.
- Ввести комбинацию *#*#6484#*#* или воспользоваться этой инструкцией.
- Найти пункт «Proximity Sensor».
- Поднести руку к верхней части экрана, чтобы загородить датчик приближения. Параллельно необходимо следить за параметром «Value». Если он меняется, значит датчик работает корректно.
- Нажать на действие «Calibration» для калибровки.
Также для проверки и калибровки можно воспользоваться сторонними приложениями из Google Play.
Неполадки с сенсором
После проверки датчика приближения стоит проверить и сам сенсор. Он может работать некорректно в следующих случаях:
- Телефон падал или ударялся о твердую поверхность.
- На телефон попала жидкость.
- Телефон подвергся некачественному ремонту, из-за чего пострадал экран.
Для проверки работы экрана пользователю также необходимо открыть инженерное меню, используя инструкцию выше. Затем остается выбрать пункт «Touchpanel» и следовать инструкциям на экране.
Неправильное расположение телефона во время звонка
Проблема со случайным нажатием кнопок во время звонка может появиться, если пользователь неправильно держит телефон. Чтобы датчик приближения нормально работал, верхняя часть телефона (там, где расположен динамик) должна быть расположены напротив уха.
Нельзя исключать и временные сбои телефона, которые обычно решаются перезагрузкой устройства. Если ни один способ не исправил ситуацию, за помощью следует обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут полную диагностику.