Номер телефона 0890 — чей это номер телефона?

Почему и зачем некоторым абонентам поступают звонки и SMS с короткого номера 0890?

0890 — это официальный сервисный номер МТС. С него абоненты получают SMS-сообщения и звонки от сотового оператора. Также этот телефон необходим, чтобы связаться с контактным центром компании. Он может представлять собой короткий номер, состоящий всего из 4 цифр, а может быть обычным номером, в котором 0890 являются последними цифрами (8-800-250-08-90).

Звонить на номер 0890 нужно в следующих случаях:

• Получение консультации по поводу тарифов, услуг, а также по вопросам стабильности работы мобильной сети. Если абонент испытывает какие-либо трудности (внезапно пропадает связь, падает скорость интернета и т.д.) ему необходимо воспользоваться коротким номером 0890.
• Подключение или отключение услуг, смена тарифа, получение подробной информации о них.
• Установки временной блокировки SIM-карты (например, в случае потери телефона).
• Получение консультации по финансовым вопросам, связанными с оплатой и списанием денежных средств с баланса.

0890 — кто может звонить и зачем?

Так как 0890 является коротким номером МТС, с него мобильный оператор совершает звонки и отправляет сообщения абонентам. Звонок с этого номера может быть совершен по следующим причинам:

• Оператор информирует клиентов о появлении новых услуг, тарифов или акций компании. Зачастую абоненту звонят сотрудники МТС, но иногда информирование может быть обычной записью или звонком бота.
• Если абонент решил сменить тариф или перейти к другому оператору, с номера 0890 поступит звонок для подтверждения (или предоставления скидки).
• Часто с этого номера оператор проводит опросы, чтобы узнать, довольны ли абоненты качеством оказываемых услуг.
• Если абонент имеет задолженность по счету, с номера 0890 поступит звонок с информацией о долге клиента. В отличие от остальных типов звонков (с опросами, информированием о новых услугах и т.д.), звонки с информацией о задолженности продолжат поступать, даже если клиент попросит его больше не беспокоить.

Для клиентов МТС номер 0890 является полностью бесплатным. Чтобы получить консультацию оператора, на него можно звонить в любое время. Однако если пользователь находится в международном роуминге, номер 0890 перестает быть бесплатным? и абоненту придется воспользоваться другим телефоном компании или онлайн-помощью на сайте МТС.