Советы по исправлению вылетов приложений на телефонах и смартфонах.
Вылеты приложений могут быть не только обычным сбоем, но и свидетельством серьезных проблем в работе телефона. Рассказываем, почему происходят вылеты приложений на Android, и как с ними можно бороться.
Часто проблемы с запуском появляются из-за самого приложения. Чем чаще происходят вылеты, и чем больше приложений им подвержены, тем больше вероятность, что неполадки стоит искать в самом смартфоне.
Почему вылетают приложения на телефоне?
1. Разные версии Android
Смартфоны через 2-3 года перестают получать свежие обновления программного обеспечения. При этом новые приложения выпускаются на более современных версиях Android, а значит и совместимы они будут с ограниченным списком версий операционной системы. Если при попытке открыть недавно созданное приложение на телефоне с устаревшей версией ОС происходит вылет, проблема может заключаться в их несовместимости.
2. Повреждение телефона
Механические повреждения телефона могут влиять на работу приложений. Если вылеты начались после того, как мобильное устройство упало, ударилось о твердую поверхность, контактировало с водой, перегревалось или переохлаждалось, виной может быть внутреннее повреждение телефона. Диагностировать или исправить это можно только в сервисном центре.
3. Недостаточно оперативной памяти
Мобильные игры и другие «тяжелые» приложения требуют для корректной работы больше оперативной памяти. Если ее не хватает, программы могут вылетать или не запускаться вовсе. Важно знать, что для некоторых приложений установленной оперативной памяти на телефоне хватит — достаточно закрыть другие программы и фоновые процессы, тем самым освободив ОЗУ.
Во многих случаях оперативной памяти изначально недостаточно. Например, приложение требует 3 ГБ памяти, в то время как на телефоне установлено всего 2 ГБ. Из-за этого вылеты могут происходить постоянно, а исправит ситуацию только смена мобильного устройства.
4. Выход из строя микросхемы оперативной памяти
Вылеты приложений могут происходить не только из-за нехватки оперативной памяти, но и из-за ее неисправности. Так как оперативная память представляет собой микросхему, ее легко можно повредить, уронив телефон, намочив его или подвергнув слишком высоким температурам. Узнать, в каком состоянии находится микросхема, можно в сервисном центре.
5. Вирусные программы
Периодические вылеты разных приложений могут говорить о том, что на телефоне находится вирусная программа. Если пользователь часто скачивает приложения из непроверенных источников или посещает небезопасные сайты, периодически необходимо проверять мобильное устройство на наличие вирусов. Делать это можно как встроенным антивирусом, так и скачанным из Google Play. Еще можно через ПК.
6. Плохая оптимизация
Работа приложения по большей части зависит от его разработчика. Если программа плохо оптимизирована под определенные телефоны или Android в целом, то пользователь будет постоянно испытывать проблемы с ее запуском. Такие неполадки может исправить только разработчик, так как от самого владельца телефона в этой ситуации ничего не зависит. О плохой оптимизации свидетельствуют многочисленные негативные отзывы, которые оставляет другие пользователи, столкнувшиеся с вылетами.
7. Проблема в APK-файле
Если приложение было скачано не из Google Play, а из стороннего источника, его APK-файл может быть поврежден или имеет другие неполадки (например, неправильную сборку или подпись). Чаще всего исправить это помогает повторная установка или поиск APK-файла того же приложения, но из другого источника. Кроме того, во время скачивания необходимо внимательно выбирать файл, который будет совместим с версией Android на телефоне.
8. Проблемы с обновлением приложения
Причины вылета, связанные с обновлением приложения, делятся на два типа:
- Отсутствие обновления, из-за чего приложение стало работать некорректно.
- Установка неудачного обновления, которое еще не успели исправить разработчики.
Первый тип встречается чаще, поэтому при вылетах приложения стоит проверить наличие свежих обновлений. О втором типе можно узнать из отзывов к приложению, так как многие пользователи, обновившие приложение ранее, сразу рассказывают о появившихся неполадках.
Что делать, если вылетают приложения на Android?
Избавиться от вылетов приложения можно, если последовательно испробовать несколько способов решения этой проблемы.
1. Обновить программное обеспечение
Обновить программное обеспечение телефона можно двумя способами:
- Если для телефона все еще выпускают обновления, найти их можно в настройках телефона в разделе «Обновление программного обеспечения». В нем достаточно выбрать функцию «Обновить» или выставить автоматические обновление.
- Если для телефона перестали выпускать обновления, их можно найти на сторонних сайтах. Главное — выбрать нужную версию прошивки, которая будет совместима с мобильным устройством.
2. Очистить кэш приложения
Если вылетает одно конкретное приложение, рекомендуется очистить его кэш. Сделать это можно в настройках управления приложениями. В нем необходимо найти список всех установленных программ, выбрать нужную и нажать на кнопку «Очистить кэш».
3. Переустановить приложение
В случае, если очистка кэша не помогла, стоит попробовать переустановить приложение. Для этого необходимо зайти в Google Play, найти нужную программу и нажать кнопку «Удалить». После того, как она полностью удалится с устройства, остается снова нажать на кнопку «Установить» и дождаться окончания установки.
4. Обновить приложение
Как описывалось выше, многие проблемы с вылетами появляются из-за отсутствия обновления или установки некачественной новой версии. Если приложение начало вылетать, необходимо зайти в Google Play и проверить, есть ли свежие обновления. Если программа начала вылетать после того, как обновилась, то рекомендуется ознакомиться с отзывами — в них другие пользователи могли поделиться теми же проблемами с запуском.
5. Сброс до заводских настроек
Если приложений, которые часто вылетают, несколько, и эта проблема серьезно мешает пользоваться мобильным телефоном, помочь может сброс устройства до заводских настроек. Предварительно необходимо сохранить все важные данные на внешних носителях или на ПК/ноутбуке.
6. Диагностика в сервисном центре
Последний, но наиболее эффективный способ борьбы с вылетами приложений, заключается в диагностике сервисного центра. Если проблема заключается в повреждении телефона, микросхем, а также в неудачной прошивке, исправить это смогут только профессионалы. Пользователям, не обладающим специальными навыками, не рекомендуется пытаться самостоятельно починить мобильное устройство и избавиться от вылетов — гораздо быстрее и безопаснее доверить телефон специалистам. Но будьте бдительны.