Из-за отсутствия гудков дозвониться до абонента становится невозможно. Почему гудки не идут во время звонка и что с этим можно сделать?
Отсутствие гудков может проявляться по-разному, а значит и причины будут отличаться. Самые распространенные случаи, когда не идут гудки, можно описать следующим образом:
- Гудки появляются не сразу. Перед этим абонент слышит тишину на протяжении 10-15 секунд.
- Гудки не появляются вообще, при этом соединение устанавливается, но собеседника не слышно.
- Гудков нет, так как сразу после набора номера вызов автоматически завершается.
Почему нет гудков при звонке / вызове?
Если вместо гудков во время звонка абонент слышит только тишину, проблема может заключаться именно в звуке. Он пропадает по нескольким причинам:
- Неполадки с динамиком. Если телефон падал или намокал, динамик мог повредиться. Также сбои в его работе могут быть вызваны заводским браком или превышением срока службы телефона.
- Отключенный звук. Если гудки отсутствуют, необходимо проверить, включены ли звуки на телефоне.
Если гудки не идут после скачивания определенного приложения или программы, стоит проверить, не препятствует ли она активации звука. Например, некачественные приложения для записи разговоров могут повлиять на гудки и соединение в целом.
Что делать, если не идут гудки при вызове?
В начале необходимо полностью перезагрузить телефон, очистить его от вредоносных программ с помощью антивируса и удалить сомнительные приложения, которые могли повлиять на звук. Далее нужно проверить:
- Включен ли звук на телефоне.
- Работает ли динамик. Для этого необходимо активировать громкую связь во время звонка. Если звук появился, проблема в разговорном динамике.
Почему не идут гудки, и вызов сбрасывается?
Если гудки не идут, а после набора номера вызов сразу сбрасывается, значит проблема в неполадках со связью. Например, абонент находится в пути или вне зоны покрытия. Неполадки могут быть связаны и со сбоями работы мобильного оператора. Если сеть перегружена или возникли проблемы с оборудованием, то отсутствие гудков — временное явление. Также сброс вызова может указывать на неполадки с SIM-картой. Если она контактировала с водой или ее долго не заменяли, SIM начинает работать хуже или перестает совершать звонки вовсе.
Кроме того, полное отсутствие гудков и обрыв соединение означает и то, что собеседник находится в черном списке у того, кому он пытается дозвониться.
Что делать, если гудки не идут, а звонок сбрасывается?
Если дозвониться до абонента не представляется возможным, так как вызов сразу заканчивается, решить эту проблему можно несколькими способами:
- Убедиться в том, что область, в которой находится звонящий, входит в зону покрытия, и проблем с соединением нет.
- Отключить в настройках мобильной сети режим «только 3G», а выставить «только 2G». Так как зона покрытия 3G меньше, чем 2G, то и вероятность сбоев в сети увеличивается в этом режиме.
- Проверить, не стоит ли запрет на исходящие вызовы в настройках телефона.
Почему гудки долго не идут?
Ситуация, когда во время звонка гудки долго не идут, и абоненту приходится ждать лишние 10-15 секунд, довольно распространенная. Причиной этого также могут оказаться сбои в сети по вине оператора или из-за нестабильного соединения. Кроме того, задержка может быть вызвана переключением между 4G режимом и 2G/3G во время звонка.