Многие абоненты сталкивались с ситуацией, когда смартфон не сразу реагирует на входящий вызов. При этом собеседник во время такой задержки уже слышит гудки и может отменить звонок. И если сброс от неизвестного номера проблемой не является, то звонок от близкого человека или члена семьи, который не пройдет из-за долгой реакции телефона, пропускать не хочется.
Стандартная задержка звонка
В зависимости от расстояния и качества мобильной связи, оператору требуется время на установление соединения между двумя абонентами. Стандартная задержка может составлять от 2 до 5 гудков — в этом случае проблема не в телефоне или SIM-карте, а в работе оператора. Если же смартфон реагирует на вызов дольше или абонент хочет ускорить процесс соединения, можно воспользоваться следующими рекомендациями.
Отключить определители и услуги антиспама
Практически все мобильные определители могут автоматически блокировать вызовы, если они осуществляются спамерами или мошенниками, т.е. на номера есть многочисленные жалобы. Но чтобы распознать злоумышленников, программе нужно время — всего несколько секунд или гудков на том конце провода. А так как программа анализирует каждый вызов, то и соединение из-за этого может слегка задерживаться.
Максимально ускорить его можно, если отключить любые определители или услуги антиспама, которые подключены на смартфоне. Чтобы это сделать, потребуется:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел «Приложения».
- Открыть пункт «Приложения по умолчанию».
- Выбрать строку «АОН и защита от спама».
- Выбрать вариант «Нет».
Если такого пункта нет, можно просто удалить все установленные определители с телефона — эффект будет тем же.
Очистка кэша
Не помешает очистить кэш и у стандартных приложений для звонков. Для этого нужно:
- Открыть настройки и перейти в раздел «Приложения».
- Нажать на несколько точек в углу экрана и выбрать «Системные процессы».
- Найти в списке всех приложений программы «Телефон» и «Контакты».
- В пункте «Память» выбрать действие «Очистить кэш».
Неправильно работающие приложения для звонков
Если на смартфоне установлены сторонние приложения для звонков, долгое соединение может быть из-за них. Рекомендуется удалить другие «звонилки» и оставить только стандартную. Также ее необходимо выбрать в качестве приложения по умолчанию в настройках телефона:
- Открыть раздел «Приложения».
- Выбрать пункт «Приложения по умолчанию».
- В строке «Звонки» выбрать стандартное приложение.
Улучшить качество связи для звонков
Если абонент или его собеседник находятся на сильном удалении от базовой станции оператора, то и звонок будет проходить дольше. Важно обеспечить как можно более оптимальные условия для вызова с отсутствием препятствий для сигнала. Также может помочь смена предпочтительного типа сети в настройках с 4G на 3G, так как смартфон тратит время и на его автоматическое переключение во время звонка:
- В настройках выбрать раздел «SIM-карты и мобильные данные» или подобный.
- Нажать на строку «Предпочтительный тип сети».
- Выбрать вариант «3G/2G (авто)».
Мобильный интернет при этом будет медленнее, так как сеть 4G отключена.
Проблема в приложении оператора
По отзывам некоторых абонентов, задержка входящего звонка уменьшалась после того, как у приложения мобильного оператора отзывались определенные разрешения. Для этого нужно.
- Открыть раздел «Приложения» в настройках телефона.
- В общем списке выбрать приложение своего оператора.
- Перейти в пункт «Разрешения».
- Убедиться, что программе запрещен доступ к стандартным приложениям «Телефон» и «Контакты».
Проверить подключенные услуги оператора
В некоторых случаях причиной долгой реакции на входящий вызов могут быть подключенные услуги у мобильного оператора. В их список входят «Антиспам», Виртуальный секретарь и опции, которые отвечают за осуществление звонков. Если они необязательны и абонент готов отказаться от защиты от спама, услуги можно отключить в приложении или личном кабинете на сайте оператора.
Сброс настроек сети
Иногда задержка вызова возникает из-за неправильных настроек мобильных данных. Для решения проблемы их необходимо сбросить — при этом также удалятся пароли от сетей Wi-Fi и сопряжения с Bluetooth-устройствами. Найти нужный пункт можно в разделе «Сброс» или с помощью поисковой строки по настройкам. Вот наша инструкция.