Коды ошибок Google Play и методы их устранения

Все пользователи Android хоть раз пользовались встроенным магазином.

При скачивании игр и софта иногда появляются ошибки, у которых нет описания, но есть номер идентификации. Мы рассмотрим проблемы, которые чаще всего появляются у пользователей, опишем саму проблему и, конечно, расскажем, как её решить.

Ошибка 491: невозможно скачать или обновить приложение.

Решение: (название пунктов настроек может отличаться в зависимости от версии Android) зайдите в настройки, найдите блок «Учетные записи». Выберите пункт «Google», а затем активную учетную запись (ту, через которую вы пытались скачать или обновить игру). Нажмите «Удалить учетную запись» внизу экрана и перезагрузите девайс.

После перезагрузки еще раз зайдите в настройки, «Диспетчер приложений», «Сервисы Google». Далее нажмите «Очистить данные», а после – «Принудительно остановить». После всех действий попробуйте скачать или обновить его еще раз.

498: загрузка остановлена. Недостаточно места во внутренней памяти устройства.

Решение: нужно удалить ненужные программы из внутренней памяти устройства. Для этого перейдите в настройки, выберите «Диспетчер приложений». Потом найдите игры и софт, которыми вы не пользуетесь, и удалите их. Также рекомендуется чистить кэш. Подробно об этом читайте по ссылке.

Эффективным действием будет перемещение больших файлов на флешку. В помощь подробная статья по освобождению памяти.

919: приложение загружено, но не запускается.

Очистите внутреннюю память устройства, удалив ненужные файлы.

413: ошибка загрузки/обновления, вызванная использованием прокси (proxy).

Выйдите из аккаунта Google — перезагрузите устройство — зайдите в аккаунт. Также очистите ненужные файлы в внутренней памяти устройства.

923: невозможно загрузить приложение. Ошибка синхронизации Google или недостаточно места во внутренней памяти устройства.

Аналогично 413 (выше).

921: невозможно загрузить приложение.

Очистите данные и остановите «Сервисы Google» как в решении 491 (выше).

403: невозможно загрузить из-за попытки купить приложение, используя два аккаунта.

Удалите один из аккаунтов, оставив тот, на котором есть денежные средства.

492: сбой загрузки из-за использования Dalvik кэша.

Очистите данные и кэш «Сервисы Google».

927: нельзя загрузить, потому что сейчас проводится его обновление.

Попробуйте загрузить его позже.

101: ошибка загрузки из-за того, что вы уже установили очень много приложений.

Удалите ненужные программы и повторите попытку.

481: ошибка учётной записи.

Удалите аккаунт, зайдите в него обратно или воспользуйтесь другим.

911: возможно, ошибка в сети Wi-Fi (если у вас подключение через Wi-FI)

удалите кэш и данные «Сервисы Google»;
переподключитесь к сети Wi-Fi, попробуйте зайти на любой сайт в браузере, повторите попытку загрузки;
воспользуйтесь другой сетью Wi-Fi;
отключите Wi-Fi и попробуйте использовать мобильное подключение.