Разъем для наушников в телефоне не работает (не видит наушники) — что делать?

Если проводные наушники вставляются в разъем, но ничего не происходит, причин неполадок может быть несколько. Разберемся, почему не работает разъем, и телефон не видит наушники.

Повреждены наушники

Часто проблема, когда телефон не видит наушники, заключается в поломке самого аксессуара. Стоит проверить их на целостность и работоспособность сначала визуально (изоляция должна быть неповрежденной, а сам провод не должен быть сильно перекручен), а затем на другом устройстве — наушники нужно вставить в другой телефон или, например, компьютер. Если там они работают, проблему нужно искать дальше.

Забился разъем

Разъем для наушников легко забивается пылью и мелким мусором. Для гарантии его нормальной работы необходимо прочистить вход. Сделать это можно зубочисткой, старой зубной щеткой или баллоном со сжатым воздухом. Важно проводить чистку аккуратно, чтобы не повредить разъем. Если владелец не уверен в своих силах, лучше обратиться в сервисный центр за профессиональной чисткой.

Разъем для наушников поврежден

Если после чистки наушники не подключаются, проблема может быть в поломке разъема. Наглядно указывать на повреждение может, например, расшатанный разъем (наушники в нем плохо держатся). Чаще всего причина заключается именно в поломке, если:

• Смартфон недавно падал или ударялся о твердую поверхность.
• На устройство пролили воду, которая попала в разъем для наушников. Из-за жидкости контакты разъема могут окислиться, а значит гаджет не будет распознаваться.

Если один из вариантов совпал, то исправить проблему в домашних условиях будет сложно. Более эффективной окажется диагностика в сервисном центре с дальнейшим ремонтом или заменой разъема для наушников.

Другие повреждения

Падения или попадание воды могли стать причиной и других повреждений телефона (например, материнской платы), из-за чего музыка не будет проигрываться через проводные наушники. Диагностировать поломку самостоятельно не получится, так как для этого потребуется разобрать телефон. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр, где и выяснят, в чем именно заключается проблема.

Системная проблема

На телефоне мог произойти временный сбой, который и стал причиной проблем в работе разъема. Часто от него позволяет избавиться перезагрузка, но если сбой серьезный (например, произошел после обновления ПО на телефоне), то может понадобиться перепрошивка смартфона или откат до прошлой версии. Сделать это можно самостоятельно или при помощи специалистов.

Причина в вирусе или неудачном приложении

Телефон может перестать видеть проводные наушники, если на нем установлен вирус или проблемное приложение. Избавиться от вредоносных ПО можно с помощью встроенного антивируса, а вот с неудачными приложениями сложнее. Если проблемы начались после установки какой-то конкретной программы, ее стоит удалить и попробовать вставить наушники заново. Причина может быть не только в музыкальных плеерах, но и в приложениях, которые на первый взгляд не имеют отношения к наушникам и проигрыванию звуков.

Что делать, если разъем для наушников не работает?

Проблемы с наушниками могут появиться, даже если вход для них работает исправно. В этом случае могут помочь следующие советы:

• Перезагрузить мобильное устройство.
• Выставить громкость на максимум — в настройках телефона или с помощью физических клавиш на наушниках, если такие есть.
• Отключить от телефона другие Bluetooth-устройства. Иногда наушники не подключаются, если по беспроводной сети к смартфону подключены TWS-наушники или колонка. Их потребуется отключить в настройках Bluetooth.
• Попытаться плотнее вставить наушники — они не должны болтаться, а вход должен сопровождаться тихим щелчком. Часто такая проблема наблюдается на новых наушниках, к которым владелец еще не привык.
• Сбросить телефон до заводских настроек — это действие удалит все файлы с устройства, поэтому их предварительно нужно перенести в другое место (например, на компьютер).