В галерее не сохраняются фото с камеры смартфона — что делать?

Если на телефоне перестали сохраняться фотографии в галерее, причина может быть в недостатке памяти, сбое системных программ, неправильных настройках или неполадках мобильного устройства — рассмотрим их все подробнее.

Нет свободного места

Самым простым объяснением того, что сделанные фото отсутствуют в галерее, является нехватка места на телефоне. Исправить проблему можно двумя способами:

• Освободить место, удалив ненужные приложения, фото, видео или очистив кэш приложений.
• Сменить место сохранения фото.

Если есть флешка и нет места во внутренней памяти телефона, сохранять фото можно на карту памяти (к сожалению, не на всех смартфонах). Для смены места сохранения нужно:

1. Перейти в приложение «Камера».
2. Нажать на значок шестеренки или раздел «Настройки».
3. Включить или выключить ползунок возле пункта «Сохранять на SD-карте» — иногда найти его можно в подразделе «Расширенные настройки».

Забит кэш галереи

Нередко проблема заключается в сбое системного приложения, где хранятся фотографии. Исправить его можно очисткой кэша:

1. Открыть настройки телефона и найти раздел «Приложения».

2. В пункте «Все приложения» найти «Галерею» или «Фотоснимки».

3. Если приложения нет, необходимо сначала нажать на несколько точек в углу экрана, выбрать действие «Показать системные приложения», после чего программа должна появиться в списке.

4. В подразделе «Память» или «Использование памяти» выбрать действие «Очистить кэш».

После очистки рекомендуется перезагрузить смартфон.

У галереи нет разрешений

Если пользователь случайно отозвал нужные разрешения у галереи (или произошел сбой), она не сможет сохранять сделанные снимки. Чтобы вернуть права приложению, потребуется:

1. Тем же способом, что и выше, найти приложение «Галерея» или «Фотоснимки» в общем списке программ.

2. Нажать на пункт «Разрешения».

3. Убедиться, что у программы есть доступ к «Памяти» (или «Фото и видео») — этот пункт должен находиться под заголовком «Разрешено».

Проблемы с папкой DCIM

По умолчанию все фотографии сохраняются в системную папку DCIM. Если в ее работе произошел сбой или у пользователя нет к ней доступа, нужно выполнить следующие шаги:

1. Подключить смартфон к компьютеру с помощью кабеля и выбрать вариант «Перенос файлов» или подобный.
2. На компьютере через проводник выбрать внутреннюю память телефона.
3. Найти папку «DCIM» и переименовать ее.

Из-за переименования смартфон автоматически создаст новую папку DCIM. После этого для проверки необходимо сделать новый снимок через камеру телефона и проверить, сохранился ли он в галерею. Если фотография на месте, то проблема исчезла, а пользователю остается перенести все файлы из бывшей папки DCIM в новую, которая была создана автоматически.

Сбой приложения «Камера»

В приложении для создания фотографий также могут возникать сбои. Избавиться от них можно двумя способами:

1. Сбросить кэш программы «Камера». Для этого ее нужно найти в разделе «Приложения» (при необходимости активировать действие «Показать системные приложения), а затем в пункте «Память» очистить кэш.

2. Сбросить настройки камеры. Для этого приложение «Камера» потребуется открыть, затем перейти к ее настройкам и выбрать вариант «Восстановить настройки по умолчанию».

Сбой смартфона

Фото могут не сохраняться в галерее из-за неполадок в работе телефона. Если исправить их обычной перезагрузкой не удалось, необходимо прибегнуть к следующим вариантам:

• Проверить наличие обновлений ПО. Искомый пункт находится в разделе «Система» в настройках или в разделе «Обновление программного обеспечения». Проще всего найти его через поисковую строку по настройкам.
• Проверить телефон на наличие вирусов с помощью любой антивирусной программы.
• Установить стороннее приложения для сохранения снимков. В магазине Google Play и других есть десятки бесплатных программ, которые могут стать альтернативой системной галерее. Если они работают нормально и сохраняют фотографии, то причина в сбое предустановленной программы, который мог возникнуть по разным причинам.
• Сбросить смартфон до заводских настроек. Это действие полностью откатит настройки телефона к дефолтным, что позволит исправить многие сбои, а также удалит все файлы и данные с устройства, поэтому их заранее нужно перенести в другое место (на компьютер, флешку, облачное хранилище и т.д.).