Компания МегаФон и Промсвязьбанк (ПСБ) запустили совместный проект, объединив банковские услуги и сервисы связи на одной площадке. В салонах оператора теперь открываются дополнительные офисы ПСБ, что позволит клиентам одновременно оформлять договоры мобильной связи, пользоваться финансовыми услугами и проходить обязательную биометрическую регистрацию.
Первая локация нового формата заработала во флагманском салоне МегаФона на Лиговском проспекте в Санкт-Петербурге. Посетители могут не только купить гаджет или подключиться к услугам связи, но и открыть банковский счет, оформить карту, получить консультацию по продуктам ПСБ. Кроме того, сотрудники банка помогают зарегистрироваться в Единой биометрической системе (ЕБС), что необходимо для активации SIM-карт в рамках новых законодательных требований. Пилотный проект в Санкт-Петербурге станет тестовой площадкой для возможного масштабирования формата в другие регионы.
С января 2024 года иностранцы и лица без гражданства обязаны предоставлять заверенный перевод паспорта, получить СНИЛС, создать аккаунт на Госуслугах и зарегистрировать биометрию в ЕБС для оформления договора связи. Ранее этот процесс занимал до двух недель, так как требовал посещения МФЦ, банка и ожидания проверки данных. Благодаря совместному проекту клиенты смогут пройти все этапы за одно посещение салона, сократив время до 10 минут на биометрию и активацию SIM-карты.
Исследования показывают, что около 60% иностранных граждан приезжают в Россию на срок менее трёх месяцев. Для них ускоренная процедура особенно важна, так как длительное оформление могло сделать подключение к оператору нецелесообразным.
До 1 июля 2024 года операторы обязаны привести в соответствие с законом ранее заключенные договоры. Это означает, что зарегистрировать биометрию в ЕБС должны и текущие абоненты-иностранцы. В салонах МегаФона они смогут совместить эту процедуру с оплатой услуг, покупкой устройств или использованием банковских сервисов.
С 1 апреля 2024 года биометрическая идентификация станет альтернативой авторизации через Госуслуги для граждан РФ при активации SIM-карт. Это расширит возможности клиентов и ускорит процесс подключения.
Наталья Розенберг, представитель ПСБ, подчеркнула: «Совместно с МегаФоном мы создаем инфраструктуру, где за несколько минут можно решить сразу несколько задач — от оформления сим-карты до финансовых услуг. Это новый стандарт удобства».
Давид Борзилов из МегаФона добавил: «Проект выгоден всем: клиенты экономят время, а мы расширяем спектр сервисов. Это шаг к клиентоориентированному подходу в условиях меняющегося регулирования».
