Если неизвестные звонят и молчат в трубку, то чаще всего они оказываются мошенниками или спамерами. Но почему так распространены немые звонки и какие цели преследуют злоумышленники?
Почти все абоненты сталкивались с немыми звонками: после ответа на вызов собеседник сначала молчит, а затем вешает трубку. На практике такие звонки обычно оказываются нежелательными, т.е. совершаются телефонными мошенниками или спамерами. Но так как во время самого вызова злоумышленники не предпринимают никаких действий, большинство абонентов не видит в них угрозы. К сожалению, это ошибочное суждение, а немые звонки могут как сделать абонента целью мошенников, так и лишить его крупной суммы на балансе. Есть несколько самых распространенных причин, почему неизвестные звонят и молчат в трубку.
«Прозвоны» от мошенников и рекламщиков
Чаще всего номера абонентов попадают в руки мошенников и спамеров в результате «слива», взлома или продажи сотрудниками баз данных компаний и сервисов. Такие базы с номерами и ФИО клиентов могут переходить от одних колл-центров к другим годами, из-за чего со временем их актуальность теряется. Поэтому мошенники и рекламщики, получив базу номеров потенциальных жертв или клиентов, в первую очередь ее проверяют — этот процесс называют «прозвоном».
Злоумышленники поочерёдно обзванивают абонентов, дожидаясь их ответа. Если жертва берет трубку, то ее номер отмечают как актуальный и завершают вызов. После этого абоненту чаще всего начинают звонить с разных номеров мошенники и спамеры, но уже не с молчаливыми звонками, а с попытками обмана или рекламой. Если дать понять злоумышленникам, что номер активен, крайне сложно их в этом переубедить — понадобится игнорировать все звонки неизвестных, чтобы номер посчитали неиспользуемым.
Попытка заманить на платную телефонную линию
Мошенники нередко покупают или арендуют платные номера. Часть оплаты за звонок на такой номер идет сотовому оператору, а другая часть — напрямую владельцу номера. Далее злоумышленникам остается только заманить жертв и заставить их перезвонить. Для этого они совершают вызов, но как только абонент берет трубку, мошенники его завершают. Жертва думает, что связь оборвалась, и из опаски пропустить важный звонок перезванивает на платный номер. Стоимость одной минуты варьируется в зависимости от номера и провайдера связи и может составлять от нескольких рублей до нескольких сотен.
Немые звонки от коллекторов
В редких случаях звонят и молчат в трубку коллекторские агентства и микрофинансовые организации, которые пытаются заставить абонента вернуть долг. Немые звонки чаще всего осуществляют ночью, когда человек в сонном состоянии и наиболее уязвим к психологическому давлению. Нередко коллекторы звонят со скрытых номеров, чтобы должник не смог их заблокировать.
Что делать, если звонят и молчат в трубку?
Если не перезванивать на неизвестные номера, с которых совершают немые звонки, то наибольшая опасность заключается в увеличении спама и попыток мошенничества на номер абонента. Рекомендуется не брать трубку, если звонят с незнакомых номеров и не давать злоумышленникам знать, что абонент все еще пользуется номером из их базы. Если же сделать это не удалось, и жертва уже ответила на подобный вызов, помочь может дальнейшая проверка всех звонков на мошенничество и спам. Сделать это можно двумя способами:
- Пробивать номера в интернете, вводя их в любой поисковик — если на номер есть жалобы, они будут размещены на одном из специализированных сайтов.
- Установить на смартфон мобильный определитель, который будет пробивать номера автоматически — достаточно выдать соответствующее разрешение, и информация о владельце номера будет показана на экране во время звонка.
Мы есть в Дзен (там самое интересное) и Telegram (короткие лайфхаки)
Это может быть звонок из банка, например Тинькоф-Банк. Операторы колл-центра обзванивают потенциальных клиентов — если вы ответили, то вам последует предложение от банка. Если пропущенный звонок и вы перезваниваете, то дозвониться не удастся — так как связь односторонняя, т.е от банка.
это айпи телефония, этот номер как бы исчезает. таких номеров они могут генерировать бесконечное количество.
Довольно популярно мнение, что цель немых звонков — заставить абонента позвонить обратно и тем самым получить соединение за его счёт. Но в действительности часто оказывается, что на такой звонок невозможно перезвонить. Почему так?