Нежелательные звонки в мессенджерах стали одной из проблем, с которыми ежедневно сталкиваются абоненты. Расскажем, как отключить звонки с неизвестных номеров в WhatsApp и избавиться от спама и попыток мошенничества.
Телефонные аферисты постоянно совершенствуют свои схемы и ищут новые способы избежать, чтобы жертва не могла раскрыть их планы раньше времени. С этой целью они чаще начали совершать звонки в мессенджерах — на них не распространяется действие мобильных определителей, поэтому абонент не узнает, кто ему звонит, пока не ответит на вызов. Кроме того, в мессенджерах мошенники могут установить фото профиля, которое помогает им обманывать доверчивых абонентов (например, установить символику правоохранительных органов, чтобы звонить якобы от имени их сотрудников).
Чаще всего нежелательные звонки поступают через мессенджер WhatsApp, так как он является самым популярным среди русскоязычных пользователей. Ранее приложение не позволяло блокировать звонки с неизвестных номеров, но весной 2023 года разработчики ввели такую возможность — изначально она была доступна только в бета-версии мессенджера, однако сейчас ею можно воспользоваться практически на любом мобильном устройстве.
Отключить звонки в WhatsApp в настройках приложения
Заблокировать все звонки с неизвестных номеров, чтобы пользователя больше не беспокоили мошенники и спамеры, можно в настройках мобильного приложения WhatsApp:
- Открыть само приложение.
- Нажать на три точки в правом верхнем углу экрана.
- В появившемся окне выбрать строку «Настройки».
- Перейти в подраздел «Конфиденциальность».
- В нижней части списка найти пункт «Звонки» и нажать на него.
- Рядом со строкой «Отключить звук для неизвестных номеров» перевести ползунок в активное положение.
После этого любые звонки с неизвестных номеров, которые не сохранены в списке контактов пользователя, не будут отображаться на главном экране, а звук во время них будет отключен. После окончания вызова информацию о нем можно найти в разделе «Звонки» в мессенджере или в списке уведомлений — это необходимо на случай, если звонок окажется важным, и пользователь захочет перезвонить на этот номер (например, звонок по работе).
Настроить конфиденциальность в WhatsApp и отключить нежелательные звонки можно и другим способом. Для этого в том же разделе необходимо выбрать первый пункт — «Проверка конфиденциальности», нажав на действие «Начать проверку». Далее потребуется выбрать пункт «Выберите, кто может связаться с вами», а в нем нажать на искомую функцию «Отключение звука для неизвестных номеров», после чего активировать ее.
Отключить звонки в WhatsApp другими способами
В некоторых случаях функция, отключающая звонки в WhatsApp, не появляется в настройках приложения. В первую очередь рекомендуется обновить программу, так как эта возможность введена недавно и доступна только в обновленных версиях мессенджера.
Если же блокировка звонков с неизвестных номеров не появилась и после обновления, то отключить вызовы можно некоторыми другими способами, например:
- В настройках телефона понадобится перейти в раздел «Приложения», найти в нем «WhatsApp» и запретить ему доступ к микрофону — при этом и любые другие звонки через мессенджер совершать не получится.
- Если отключить звонки нужно с определенного номера, необходимо заблокировать его в настройках чата или установить на него режим «Без звука».
- В настройках WhatsApp перейти в раздел «Уведомления» и отключить звук и вибрацию для вызовов — это действие также повлияет и на все другие звонки.
Так как эти способы решают проблему только частично, пользователю может понадобиться переустановить приложение мессенджера, чтобы нужная функция появилась в нем. Если возможности отключения звонков в WhatsApp нет в версии, скачанной в магазине приложений, то рекомендуется установить мессенджер в виде APK-файла с официального сайта WhatsApp.