Как отличить настоящих сотрудников банков от мошенников?
Один из самых распространенных способ телефонного мошенничества — фейковый звонок из службы безопасности Сбербанка (или любого другого банка). Злоумышленники представляются техническими специалистами банка и говорят, что кто-то пытается украсть деньги с вашей карты, счета или депозита.
Чтобы оперативно решить проблему, нужно срочно назвать персональные данные: от серии и номера паспорта, и до CVC- и PIN-кода банковской карты.
Когда звонят сотрудники службы безопасности Сбербанка? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понять, чем занимается служба безопасности Сбербанка. Это организация внутри банка, которая занимается контролем услуг и отвечает за безопасность счетов. В список их обязанностей входят:
- Поддержка и развитие IT-структуры банка с целью защиты ее от хакерских атак.
- Исследование клиента и его кредитной истории до момента подписания с ним кредитного договора.
- Защита банковской организации от мошенников.
- Исследование и блокировка подозрительных операций.
- Проверка и контроль надлежащего исполнения обязательств со стороны клиента.
- Работа с должниками: проведение бесед, оказание юридической поддержки клиенту.
Исходя из этого списка можно понять, что реальные сотрудники службы безопасности могут позвонить в нескольких случаях:
- Если они заметили подозрительные действия по карте (например, кто-то пытается перевести 50 000 рублей на неизвестный банковский счет).
- Если у клиента есть просрочки по платежам (кредит, ипотека).
- Если по карте замечены любые другие подозрительные транзакции.
Как отличить службу безопасности банков от мошенников?
На самом деле, отличить реального сотрудника службы безопасности от мошенника не сложно:
- Сотрудники банка никогда не попросят у клиента секретные данные от карты (PIN и CVC-код) или интернет-банкинга.
- Специалисты службы безопасности не спрашивают код из SMS.
- Служба безопасности никогда не привлекает клиентов к поиску нечестных сотрудников.
- Настоящие сотрудники банка звонят с номеров +7 (495) 500 55 50 и 8 (800) 555 55 50. Вот важные подробности о номере 900 и его разновидностях Если звонок идет с какого-то другого номера, вероятно, это мошенники.
- Сотрудники банка никогда не просят о совершении каких-либо операций по карте.
(10 оценок, среднее: 4,60 из 5)
Загрузка...
