• Гаджеты
  • Инструкции
  • Советы
  • Скидки
  • Мошенники
  • Сотовая связь
AndroidLime
  • Гаджеты
  • Инструкции
  • Советы
  • Скидки
  • Мошенники
  • Сотовая связь

Имеют ли право сотовые операторы сменить тариф без ведома абонента?

Вячеслав Гришанков 04.01.2020     0    

Могут ли сотовые операторы самостоятельно менять условия тарифов?

Абоненты сотовых операторов часто сталкиваются с проблемой принудительной смены тарифного плана. Мобильные компании обновляют тарифы, добавляют новые услуги, а старые пакеты отключат и переводят в архив. Сотовые операторы стараются переводить клиентов на тарифы с абонентской платой, ведь это их основной источник прибыли.

Но законны ли их действия? Давайте разберемся.

Могут ли операторы принудительно менять тариф?

При покупке SIM-карты мы заключаем договор с сотовым оператором. Как правило, там есть пункт, что оператор вправе самостоятельно устанавливать тарифные планы, а также изменять отдельные тарифы и стоимость и услуг. Обо всех изменениях оператор обязан известить абонента не менее чем за 10 календарных дней до момента вступления их в силу в порядке, установленным законодательством РФ и договором.

Скидка на сотовую связь

Простыми словам, по закону, оператор может менять тариф и условия предоставления услуг. Но только в том случае, если он предварительно сообщил об этом клиенту, как правило, через SMS-информирование. Также сотовый оператор может разместить информацию о предстоящих изменения на своем официальном сайте.

После получения оповещения о скорой смене тарифного плана, абоненты могут перейти на более выгодный пакет — для этого нужно выбрать подходящий тариф. Также можно позвонить в службу поддержки и сообщить, что вы не хотите переходить на новый тарифный план. Вам предложат альтернативы, ведь никто не хочет терять клиентов.

Если оператор меняет тарифный план или подключает дополнительные услуги без информирования и согласия абонентов, то вторые могут смело обращаться в суд, так как компания нарушила условия договора и законодательства РФ.

Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное
1 звезда (Претензии оставляйте в комментариях)2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Правильный выбор!) Оценок: 5, средняя: 5,00

Оставить комментарий Отменить написание ответа

  • Популярное
  • Обсуждаемое
  • Тэги
  • СберМобайлКак установить Сбербанк Онлайн на смартфон в 2023 году?
  • Проучить мошенниковМошенники представляются сотрудниками полиции, МВД, ФСБ — что делать?
  • Номера телефонов +91 — какая страна и кто может звонить?
  • Голосовые сообщенияПочему не приходят SMS с кодом подтверждения и что делать?
  • не работает телефонУ телефона черный экран, но он работает — что делать?
  • Huawei Nova Y70Обзор Huawei Nova Y70: плюсы и минусы смартфона
  • не работает телефонУ телефона черный экран, но он работает — что делать?
  • СберМобайлКак установить Сбербанк Онлайн на смартфон в 2023 году?
  • Быстрый ответ на звонок — что это и как настроить?
  • Номера телефонов +91 — какая страна и кто может звонить?
  • Android 7.0 Nougat
  • Android Oreo
  • AnTuTu
  • Apple
  • ASUS
  • BQ
  • CyanogenMod
  • FAQ по Android
  • Gearbest
  • Google
  • Google Pixel
  • Honor
  • HTC
  • Huawei
  • Leagoo
  • LeEco
  • Lenovo
  • LG
  • MediaTek
  • Meizu
  • MIUI
  • Motorola
  • Nexus
  • Nokia
  • OnePlus
  • OPPO
  • Oukitel
  • Samsung
  • Snapdragon
  • Sony
  • Vivo
  • Xiaomi
  • ZTE
  • Аксессуары
  • Мошенничество
  • Обзоры
  • Планшеты
  • Подборки
  • Пять ночей с Фредди
  • Скидки и акции
  • Смартфоны
  • Сотовые операторы
  • Софт для Android
  • Умные часы
  • Фитнес-трекеры
AndroidLime
  • О сайте
  • Контакты
  • Реклама
Все права защищены. При использовании любых материалов с сайта указывайте AndroidLime.ru в качестве источника.